JAKARTA, SUMATERAEKSPRES.ID – Lion Group mengingatkan masyarakat agar lebih waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.

Demi meningkatkan kesadaran publik, Lion Group menegaskan bahwa satu-satunya Contact Center resmi yang melayani pelanggan hanya melalui WhatsApp Chat di nomor +62 81119380888.

Perusahaan tidak pernah melakukan layanan pelanggan melalui panggilan suara (telepon).

Peringatan ini disampaikan setelah banyaknya laporan tentang oknum tidak bertanggung jawab yang mencoba menipu pelanggan dengan menawarkan berbagai layanan, seperti pembelian tiket, proses refund, pemilihan nomor kursi, hingga promosi tertentu melalui nomor telepon atau WhatsApp selain nomor resmi yang telah ditetapkan.

BACA JUGA:Gaji P3K Paruh Waktu Rp2,6 Juta, Pemprov Sumsel Pastikan Kesiapan Keuangan Daerah untuk Gaji Pegawai

BACA JUGA:Siap Lanjutkan Program, Kolonel Inf Eko Syah Putra Siregar, Jabat Kapendam II Sriwijaya

Lion Group mengimbau masyarakat untuk tidak mudah percaya terhadap tawaran semacam ini dan selalu memastikan komunikasi dilakukan melalui saluran resmi.

Cara Mengenali dan Menghindari Penipuan

1. Verifikasi Nomor Resmi
Pastikan hanya berkomunikasi dengan Lion Group melalui WhatsApp Chat resmi di +62 81119380888. Perusahaan tidak menggunakan nomor lain untuk layanan pelanggan.

2. Hindari Panggilan Telepon
Lion Group tidak pernah menghubungi pelanggan melalui telepon untuk menawarkan layanan apa pun. Jika ada yang mengaku sebagai perwakilan Lion Group melalui panggilan suara, abaikan dan laporkan ke pihak berwenang.

3. Periksa Sumber Informasi
Selalu pastikan informasi terkait Lion Group diperoleh dari sumber resmi, seperti aplikasi BookCabin atau situs web perusahaan:

• www.lionair.co.id
• www.batikair.com
• www.superairjet.com

4. Jangan Bagikan Data Pribadi
Hindari memberikan informasi pribadi seperti nomor KTP, kartu kredit, atau kode OTP kepada pihak yang tidak jelas. Data pribadi yang bocor dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan.

5. Gunakan Aplikasi Resmi
Untuk pembelian tiket, check-in online, dan layanan lainnya, gunakan aplikasi BookCabin yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store guna memastikan transaksi yang aman.

Tips Aman Bertransaksi dan Bepergian

1. Beli Tiket dari Sumber Resmi
Pastikan tiket dibeli langsung melalui situs web resmi Lion Group atau aplikasi BookCabin. Hindari transaksi melalui agen tidak resmi atau situs mencurigakan.

BACA JUGA:2024, Perekonomian Sumsel Tumbuh 5,03 Persen