Lion Group Ingatkan Masyarakat untuk Waspada terhadap Penipuan Berkedok Layanan Pelanggan

Reporter: Rian Sumeks |

Editor: Rian Sumeks |

Rabu , 05 Feb 2025 - 20:34

Lion Group Ingatkan Masyarakat untuk Waspada terhadap Penipuan Berkedok Layanan Pelanggan-Foto: IST -

2. Periksa Detail Pemesanan
Setelah melakukan pembelian, cek email konfirmasi dari Lion Group untuk memastikan detail pemesanan yang sah.

3. Waspada terhadap Penawaran Mencurigakan
Jika mendapatkan penawaran harga tiket yang terlalu murah tanpa pengumuman resmi dari Lion Group, kemungkinan besar itu adalah modus penipuan.

4. Simpan Bukti Transaksi
Dokumentasikan setiap transaksi yang dilakukan, termasuk bukti pembayaran dan konfirmasi pembelian untuk keperluan verifikasi jika terjadi masalah.

5. Laporkan Penipuan
Jika menemukan atau menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan Lion Group, segera laporkan ke pihak berwajib atau hubungi Contact Center resmi melalui WhatsApp Chat di +62 81119380888 atau melalui email:

Langkah Waspada Saat Berada di Bandara

1. Laporkan ke Petugas Customer Service Lion Group
Jika merasa ada sesuatu yang mencurigakan terkait tiket atau layanan Lion Group saat di bandara, segera hubungi petugas layanan Customer Service Lion Group untuk mendapatkan kepastian dan bantuan lebih lanjut.

2. Jangan Terburu-buru Membayar atau Memberikan Data
Apabila ada pihak yang menawarkan layanan dengan cara mencurigakan, jangan langsung melakukan pembayaran atau memberikan informasi pribadi. Konfirmasikan terlebih dahulu dengan petugas resmi Lion Group.

Dengan meningkatnya upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan, Lion Group mengajak masyarakat untuk selalu berhati-hati dan memastikan setiap transaksi dilakukan melalui jalur resmi guna menghindari kerugian.

lion group ingatkan masyarakat untuk waspada terhadap penipuan berkedok layanan pelanggan                            jakarta, sumateraekspres.id – lion group mengingatkan masyarakat agar lebih waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
demi meningkatkan kesadaran publik, lion group menegaskan bahwa satu-satunya contact center resmi yang melayani pelanggan hanya melalui whatsapp chat di nomor +62 81119380888.
perusahaan tidak pernah melakukan layanan pelanggan melalui panggilan suara (telepon).
peringatan ini disampaikan setelah banyaknya laporan tentang oknum tidak bertanggung jawab yang mencoba menipu pelanggan dengan menawarkan berbagai layanan, seperti pembelian tiket, proses refund, pemilihan nomor kursi, hingga promosi tertentu melalui nomor telepon atau whatsapp selain nomor resmi yang telah ditetapkan.
baca juga:gaji p3k paruh waktu rp2,6 juta, pemprov sumsel pastikan kesiapan keuangan daerah untuk gaji pegawai
baca juga:siap lanjutkan program, kolonel inf eko syah putra siregar, jabat kapendam ii sriwijaya
lion group mengimbau masyarakat untuk tidak mudah percaya terhadap tawaran semacam ini dan selalu memastikan komunikasi dilakukan melalui saluran resmi.
cara mengenali dan menghindari penipuan
1. verifikasi nomor resmi pastikan hanya berkomunikasi dengan lion group melalui whatsapp chat resmi di +62 81119380888. perusahaan tidak menggunakan nomor lain untuk layanan pelanggan.
2. hindari panggilan telepon lion group tidak pernah menghubungi pelanggan melalui telepon untuk menawarkan layanan apa pun. jika ada yang mengaku sebagai perwakilan lion group melalui panggilan suara, abaikan dan laporkan ke pihak berwenang.
3. periksa sumber informasi selalu pastikan informasi terkait lion group diperoleh dari sumber resmi, seperti aplikasi bookcabin atau situs web perusahaan:

www.lionair.co.id
www.batikair.com
www.superairjet.com

4. jangan bagikan data pribadi hindari memberikan informasi pribadi seperti nomor ktp, kartu kredit, atau kode otp kepada pihak yang tidak jelas. data pribadi yang bocor dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan.
5. gunakan aplikasi resmi untuk pembelian tiket, check-in online, dan layanan lainnya, gunakan aplikasi bookcabin yang tersedia di google play store dan apple app store guna memastikan transaksi yang aman.
tips aman bertransaksi dan bepergian
1. beli tiket dari sumber resmi pastikan tiket dibeli langsung melalui situs web resmi lion group atau aplikasi bookcabin. hindari transaksi melalui agen tidak resmi atau situs mencurigakan.
baca juga:2024, perekonomian sumsel tumbuh 5,03 persen
baca juga:target zakat 2025 rp11 miliar, bidik zakat di sektor tunjangan kinerja
2. periksa detail pemesanan setelah melakukan pembelian, cek email konfirmasi dari lion group untuk memastikan detail pemesanan yang sah.
3. waspada terhadap penawaran mencurigakan jika mendapatkan penawaran harga tiket yang terlalu murah tanpa pengumuman resmi dari lion group, kemungkinan besar itu adalah modus penipuan.
4. simpan bukti transaksi dokumentasikan setiap transaksi yang dilakukan, termasuk bukti pembayaran dan konfirmasi pembelian untuk keperluan verifikasi jika terjadi masalah.
5. laporkan penipuan jika menemukan atau menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan lion group, segera laporkan ke pihak berwajib atau hubungi contact center resmi melalui whatsapp chat di +62 81119380888 atau melalui email:

customercare@lionairgroup.com
customercare@lionair.co.id
customercare@batikair.com
customercare@superairjet.com

langkah waspada saat berada di bandara
1. laporkan ke petugas customer service lion group jika merasa ada sesuatu yang mencurigakan terkait tiket atau layanan lion group saat di bandara, segera hubungi petugas layanan customer service lion group untuk mendapatkan kepastian dan bantuan lebih lanjut.
2. jangan terburu-buru membayar atau memberikan data apabila ada pihak yang menawarkan layanan dengan cara mencurigakan, jangan langsung melakukan pembayaran atau memberikan informasi pribadi. konfirmasikan terlebih dahulu dengan petugas resmi lion group.
dengan meningkatnya upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan, lion group mengajak masyarakat untuk selalu berhati-hati dan memastikan setiap transaksi dilakukan melalui jalur resmi guna menghindari kerugian.