Perluas Layanan Purna Jual di 30 Kota, Oxone Bidik Pasar Horeca dengan Solusi Profesional

Reporter: Ardila |

Editor: Novis |

Senin , 06 Jan 2025 - 21:47

Ifan Kesuma, Founder & CEO PT Octa Utama, tegaskan bahwa Oxone hadir lebih dekat. Layanan purna jual kini tersedia di 30 kota, khusus untuk pasar Horeca. Foto: istimewa----

SUMATERAEKSPRES.ID - Oxone, salah satu pemain utama di industri peralatan dapur premium, dengan bangga mengumumkan ekspansi layanan purna jual (after-sales service) di 30 lokasi strategis di seluruh Indonesia.

Menurut Ifan Kesuma, Founder & CEO PT Octa Utama, langkah strategis ini merupakan bagian dari komitmen Oxone untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Oxone tidak hanya berfokus pada produk berkualitas tinggi tetapi juga memperkuat layanan purna jual sebagai bentuk nilai tambah bagi konsumen. Hal ini sekaligus mempertegas posisi Oxone sebagai merek premium di pasar Indonesia.

Ekspansi ini meliputi kota-kota besar di DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.

Dengan layanan purna jual yang lebih dekat dan mudah diakses, pelanggan dapat menikmati proses servis yang lebih cepat dan efisien, mendukung pengalaman optimal dalam menggunakan produk Oxone.

Oxone memperkuat eksistensinya melalui berbagai platform e-commerce terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok. Selain itu, Oxone juga hadir di toko-toko premium di pusat perbelanjaan ternama, memberikan pengalaman belanja langsung yang nyaman.

Oxone bermitra dengan gerai modern seperti Hartono Electronic, Electronic City, Transmart, dan Lottemart, serta beberapa retailer premium lainnya.

Selain itu, Oxone secara aktif menyapa pelanggan melalui roadshow di berbagai kota strategis untuk memberikan edukasi dan layanan secara langsung, menjangkau berbagai segmen pasar premium yang terus bertumbuh.

Sejak didirikan pada 2001, Oxone telah menyediakan berbagai produk inovatif dan berkualitas untuk keluarga, koki rumahan, serta profesional di dapur.

Rangkaian produk premium Oxone meliputi alat masak, peralatan dapur modern seperti coffee maker, oven, toaster, microwave, blender, juicer, pressure cooker, hingga pisau dapur dan cookware set.

Produk-produk Oxone dirancang dengan fokus pada ergonomi, estetika, kualitas, daya tahan, dan kenyamanan pengguna.

Beberapa produk unggulan seperti juicer, oven, mixer, pisau dapur, dan panci presto telah meraih penghargaan bergengsi seperti Top Brand Award, Social Media Award, dan Indonesia Digital Popular Brand Award, Oxone juga memberikan garansi resmi selama dua tahun, memastikan kepercayaan dan kualitas di setiap produk yang ditawarkan.

perluas layanan purna jual di 30 kota, oxone bidik pasar horeca dengan solusi profesional                            sumateraekspres.id - oxone, salah satu pemain utama di industri peralatan dapur premium, dengan bangga mengumumkan ekspansi layanan purna jual (after-sales service) di 30 lokasi strategis di seluruh indonesia.  
menurut ifan kesuma, founder & ceo pt octa utama, langkah strategis ini merupakan bagian dari komitmen oxone untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
oxone tidak hanya berfokus pada produk berkualitas tinggi tetapi juga memperkuat layanan purna jual sebagai bentuk nilai tambah bagi konsumen. hal ini sekaligus mempertegas posisi oxone sebagai merek premium di pasar indonesia.  
ekspansi ini meliputi kota-kota besar di dki jakarta, jawa barat, jawa timur, jawa tengah, bali, sumatera, kalimantan, dan sulawesi.
dengan layanan purna jual yang lebih dekat dan mudah diakses, pelanggan dapat menikmati proses servis yang lebih cepat dan efisien, mendukung pengalaman optimal dalam menggunakan produk oxone.  
baca juga:dukung program ketahanan pangan, pemkab lahat siapkan langkah strategis untuk produktivitas lahan
baca juga:didominasi produk lokal, program belanja murah akhir tahun 2024 catatkan transaksi puluhan triliun rupiah
oxone memperkuat eksistensinya melalui berbagai platform e-commerce terkemuka seperti shopee, tokopedia, lazada, dan tiktok. selain itu, oxone juga hadir di toko-toko premium di pusat perbelanjaan ternama, memberikan pengalaman belanja langsung yang nyaman.  
oxone bermitra dengan gerai modern seperti hartono electronic, electronic city, transmart, dan lottemart, serta beberapa retailer premium lainnya.
selain itu, oxone secara aktif menyapa pelanggan melalui roadshow di berbagai kota strategis untuk memberikan edukasi dan layanan secara langsung, menjangkau berbagai segmen pasar premium yang terus bertumbuh.  
sejak didirikan pada 2001, oxone telah menyediakan berbagai produk inovatif dan berkualitas untuk keluarga, koki rumahan, serta profesional di dapur.
rangkaian produk premium oxone meliputi alat masak, peralatan dapur modern seperti coffee maker, oven, toaster, microwave, blender, juicer, pressure cooker, hingga pisau dapur dan cookware set.  
produk-produk oxone dirancang dengan fokus pada ergonomi, estetika, kualitas, daya tahan, dan kenyamanan pengguna.
beberapa produk unggulan seperti juicer, oven, mixer, pisau dapur, dan panci presto telah meraih penghargaan bergengsi seperti top brand award, social media award, dan indonesia digital popular brand award, oxone juga memberikan garansi resmi selama dua tahun, memastikan kepercayaan dan kualitas di setiap produk yang ditawarkan.  
baca juga:tokopedia dan shoptokopedia mempermudah masyarakat ciptakan peluang usaha dan akses produk tahun baru
baca juga:harbolnas 2024: 98 juta pembeli, transaksi rp31,2 triliun, dan dominasi produk lokal!
oxone memulai perjalanan distribusi pada 23 tahun yang lalu melalui sistem keagenan ibu rumah tangga. strategi ini terbukti efektif dan terus berkembang, menjangkau seluruh nusantara.
kini, strategi pemasaran oxone juga melibatkan media digital dan promosi below the line, seperti ajang kompetisi battle chef , yang berhasil menarik perhatian komunitas chef junior dan profesional.  
menurut louise nathanael kesuma, vice president pt octa utama, oxone kini memperluas jangkauan ke pasar horeca (hotel, restoran, dan kafe).
dengan menghadirkan solusi dapur profesional seperti coffee maker, oven berkapasitas besar, mixer industri, dan peralatan masak stainless steel, oxone fokus menyediakan produk berkinerja tinggi dengan daya tahan terbaik untuk pelaku bisnis di industri kuliner.  
oxone juga menawarkan layanan purna jual eksklusif untuk pelanggan horeca, termasuk pelatihan penggunaan produk dan paket perawatan berkala.
untuk mendukung strategi ini, tim khusus horeca dibentuk untuk membangun hubungan dengan pelaku bisnis di kota-kota besar seperti jakarta, surabaya, bandung, dan bali. partisipasi dalam pameran horeca nasional dan internasional juga menjadi bagian dari upaya promosi produk premium oxone.  
“dengan mengintegrasikan inovasi, kualitas premium, dan layanan profesional, oxone optimis dapat menjadi mitra terpercaya bagi pelaku bisnis horeca di indonesia,” ujar louise.  
baca juga:refresh produk demi dongkrak penjualan, peminat kendaraan listrik masih terbatas
baca juga:aplikasi wajib untuk mahasiswa: solusi teknologi untuk mendukung pembelajaran dan produktivitas
di tahun 2024, oxone meraih penghargaan bergengsi top brand awards untuk kategori unggulan seperti electric oven, pressure cooker, granite cookware dan kitchen knife. penghargaan ini mencerminkan kepercayaan konsumen terhadap kualitas dan inovasi produk oxone di pasar indonesia.  
oxone juga terus mendapatkan berbagai penghargaan nasional seperti rekor muri (2021), indonesia digital brand awards dan brand choice awards. oxone bahkan menjadi sponsor utama dalam ajang nasional  masterchef indonesia dan masterchef junior.