LAHAT, SUMATERAEKSPRES.ID - Pemkab Lahat meluncurkan program pelayanan bergerak (mobile) sebagai upaya untuk memperbaiki akses dan kualitas pelayanan publik di daerah tersebut. Dalam peluncuran dilakukan di tengah kota, agar mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan tanpa harus menempuh jarak jauh dan biaya tinggi.
Bupati Lahat, Muhammad Farid, menjelaskan pelayanan bergerak adalah langkah awal dalam membangun pelayanan publik yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat. "Dengan lokasi di tengah kota, jangkauan masyarakat menjadi lebih dekat dan biaya menjadi lebih terjangkau. Ini juga membuat proses pelayanan lebih efektif dan efisien karena semua layanan terpusat dalam satu tempat," ujar Farid, Kamis (18/7).
Farid optimis jika program Mall Pelayanan Publik (MPP) ini berjalan dengan baik, perusahaan-perusahaan BUMN akan tertarik untuk membuka layanan di MPP dan menyebarluaskan informasi tentang keberadaan layanan tersebut kepada masyarakat.
Asisten 2 Bidang Ekonomi dan Pembangunan, M Ichsan Fadli, menambahkan tujuan dari pelayanan bergerak ini adalah untuk memperkenalkan MPP serta sebagai sarana uji coba. Program ini merupakan bagian dari komitmen Pemkab Lahat untuk memberikan layanan publik yang lebih baik.
BACA JUGA:Kemenag OKI Evaluasi Pelayanan Haji, Fokus pada Peningkatan Profesionalisme Pemateri Manasik
BACA JUGA:30 Inovator Tampilkan Inovasi Pelayanan Publik Terbaik
Layanan yang tersedia meliputi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan (Dinkes), Dinas Sosial (Dinsos), Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah, serta Bank Sumsel Babel Cabang Lahat.
Sebelumnya, Plt Asisten Deputi Standarisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif, Akik Dwi Suharto, berharap kehadiran MPP ini dapat mendorong pemerintah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. "Kehadiran MPP diharapkan dapat memenuhi standar pelayanan, memperbaiki sarana dan prasarana, meningkatkan kompetensi penyelenggara layanan, dan meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan," tambah Akik.
Dengan peluncuran pelayanan bergerak ini, Pemkab Lahat berkomitmen untuk menyediakan layanan publik yang lebih aksesibel dan efisien, menjadikan pelayanan publik lebih dekat dan mudah dijangkau oleh masyarakat.