Sinergi Moda Transportasi, Antisipasi Prediksi Peningkatan Penumpang Libur Nataru dan Sekolah
--
Penjualan tiket tertinggi sementara terdata untuk keberangkatan 22 Desember, sebanyak 1.758 tiket atau 74 persen dari kuota harian. Lalu, untuk keberangkatan 20 Desember, sebanyak 1.724 tiket, setara 73 persen dari tiket harian yang dipersiapkan.
"Untuk tiket KA Rajabasa dan KA Serelo sudah sold out. Yang masih tersisa kelas bisnis dan eksekutif di KA Sindang Marga," tutur dia. Tingginya pemesanan tiket Nataru ini karena kebijakan boleh pesan sejak H-45 dari jadwal keberangkatan, atau dibuka sejak 4 November lalu, untuk keberangkatan 19 Desember.
Dengan ini, diharapkan calon penumpang bisa mempersiapkan waktu perjalanan sejak lama. Pihaknya juga mengingatkan semua calon penumpang untuk teliti saat melakukan pemesanan tiket. Baik itu jadwal perjalanan, tujuan dan data identitas diri calon penumpang.
Bila terjadi perbedaan dan ketidaksesuaian data saat boarding, maka tidak terbaca di sistem. Bisa menyebabkan penumpang tidak bisa melakukan perjalanan. "Kesesuaian data ini akan tercatat secara resmi dalam daftar manifes penumpang dan sekaligus untuk mempermudah pengurusan asuransi saat terjadi hal-hal yang tidak diinginkan selama perjalanan," tegasnya.
Ditambahkan Aida, bagi penumpang yang mengalami kesalahan input data diri pada saat boarding dapat membatalkan tiket dengan membeli atau me-reschedule tiket di customer service atau loket stasiun. Selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
"Apabila sudah melewati batas waktu tersebut, tiket yang sudah dipesan tidak bisa dibatalkan atau di-reschedule,” jelas dia. Sedangkan bagi penumpang yang membeli tiket melalui aplikasi Acces by KAI, pembatalan tiket selambat-lambatnya 2 jam sebelum keberangkatan.