Pelayanan Kedepankan Rasa Empati
PALEMBANG - Selama ini tak sedikit warga Kota Palembang berobat ke luar negeri, seperti ke Malaysia serta Singapura, namun ke depan tak perlu ke sana lagi. Pasalnya, Tzu Chi Hospital yang berada di Pantai Indah Kapuk Jakarta siap membantu masyarakat dalam pengobatan penyakit yang ada. RS ini sangat mengutamakan kualitas dan pelayanan terbaik di Indonesia dan secara resmi bakal di-launching Juni mendatang.
“RS ini akan mengedepankan pelayanan berbasis Hi Touch atau empati ke setiap pasien. Dilengkapi teknologi mutakhir, ke depan bisa menjadi rumah sakit rujukan. RS ini juga sudah bekerja sama sama dengan BPJS Kesehatan jadi siap melayani semua pasien yang berobat,” kata Dirut Tzu Chi Hospital, Dr dr Gunawan SpBS, di sela-sela diskusi Tzu Chi Hospital Delivering Excellence Healthcare di Hotel Arista, Sabtu (4/3) malam.
Dikatakan, meskipun baru namun pihaknya meyakini ke depan bisa eksis dan survive. Terlebih dengan fasilitas dan teknologi yang dimiliki, menjadikan RS ini kualitasnya standar internasional dan tak kalah dengan RS luar negeri. Keunggulan lain RS ini berada di Jakarta, jadi tak perlu ke luar negeri untuk berobat.
Selain melayani pasien rujukan BPJS, pihaknya juga menerima pasien umum dan warga kurang mampu. “Untuk pasien kurang mampu nanti diusulkan pihak Yayasan Buddha Tzu Chi, setelah dievaluasi bidang sosial Yayasan Buddha Tzu Chi untuk mendapat donasi dan bantuan biaya pengobatan,” sebutnya. Khusus pasien BPJS, izin dan kerjasama sudah sejak 14 Februari silam. "Untuk BPJS memang RS harus mendapat izin dan persetujuan dari BPJS. Namun kita bersyukur, semua izin telah dipunyai Tzu Chi Hospital," tegasnya.
Dokter senior Tzu Chi Hospital, Prof Dr dr Satyanegara SpBS (K) mengungkapkan sesuai visi dan misi mengedepankan profesionalisme dan budaya humanis serta pelayanan berkualitas internasional, hal ini dapat memberikan dampak positif bagi percepatan pengobatan sekaligus penyembuhan pasien. Dengan teknologi terkini akan membantu pengobatan, terutama yang bersentuhan pada organ bagian dalam tubuh.
Suasana dan lingkungan RS yang asri juga menjadi salah satu pilihan proses penyembuhan. "Tenaga medis kita memiliki jam terbang dan pengalaman tinggi denga sentuhan kemanusiaan yang hangat dan kekeluargaan dalam merawat pasien. Ini bisa jadi pilihan bagi masyarakat yang ingin berobat dengan standar internasional," jelasnya.
Ketua Yayasan Buddha Tzu Chi Sumsel, Teddy Kurniawan melalui Wakil Ketua, Suharjo mengungkapkan keberadaan dari Tzu Chi Hospital menjadi jawaban terkait persoalan medis dan RS yang ada. Apalagi lagi dengan kualitas yang terbaik dan tenaga medis profesional dan berpengalaman, tentunya mampu menjadi bagian dalam pengobatan ke masyarakat terutama yang selama ini sering berobat ke luar negeri. "Kita juga akan membantu pasien keluarga kurang mampu. Namun diusulkan dulu ke bidang sosial Yayasan Buddha Tzu Chi. Setelah disetujui akan dibiayai melalui yayasan," pungkasnya. (afi/fad)