PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID – Pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang, khususnya yang memang vital tetap beroperasi seperti biasa meskipun libur Lebaran. Nyatanya masih cukup banyak kunjungannya, seperti terlihat di beberapa puskesmas yang ada di Kota Palembang, kemarin.  

Kabid Layanan Kesehatan (Yankes) Dinkes Kota Palembang, dr Yuliarni MKes mengakui hal itu. Apalagi puskesmas memang sifatnya pelayanan kesehatan yang sangat vital untuk masyarakat, sehingga harus siaga kendati libur dan cuti bersama.

BACA JUGA:ASN Libur Lebaran 10 Hari, Pelayanan Publik Tetap Buka, Pakai Sistem Shift

BACA JUGA:Pelayanan Publik Ikut Regulasi Libur-Cuti Bersama

“Petugas jaga kita atur shift-shift-an. Operasional ini merujuk surat edaran (SE) cuti bersama, bagi OPD yang memberi layanan publik tetap buka layanan," katanya.

Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang, Dewi Isnaini mengatakan pelayanan kependudukan momen Lebaran mengacu aturan yang ada.

"Habis libur Lebaran ini, biasanya tingkat kunjungan masyarakat ke layanan adminduk cukup tinggi. Tapi itu bergantung momen juga," ungkapnya. Kalau bertepatan momen anak masuk sekolah, maka tingkat kunjungan sudah dipastikan ramai.  

Sementara Mall Pelayanan Publik (MPP) akan kembali beroperasional normal pada 16 April 2024. Plt Kepala Dinas Penanaman Modal & Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP), Yan Sabar Sihotang mengatakan layanan pemerintah di MPP Jakabaring Palembang mengikuti aturan libur nasional. "Jadi ketika habis libur hari besar kita langsung masuk kerja. Untuk pelayanan ke masyarakat kita langsung melayani," sampainya. 

Sebab, biasanya kunjungan masyarakat mendapatkan pelayanan pemerintah cukup tinggi pasca libur Lebaran ini. "Kalau habis Lebaran ramai yang datang, bisa dikatakan meningkat malah dibandingkan hari biasa," jelas Yan.

Apalagi pelayanan di MPP Jakabaring ini beragam. Masyarakat yang datang bisa melakukan berbagai urusan. "Yang ramai terutama layanan Samsat, Capil, perpanjangan SIM, serta layanan Dinsos untuk KIS (Kartu Indonesia Sehat)," ujarnya. 

Pj Wali Kota Palembang, Ratu Dewa menjelaskan pelayanan publik tetap berjalan walaupun cuti bersama dan libur Hari Raya Idulfitri 2024. "Namun memang pelayanan yang buka itu, yang bersifat vital dan secara bergantian petugasnya," jelasnya.

Jenis pelayanannya  seperti puskesmas, kemudian pemadam kebakaran, rumah sakit, dan Disdukcapil. "Semua pelayanan ini tetap siaga, buka pukul 08.00-15.00 WIB. Waktu disesuaikan dengan hari kerjanya," katanya. 

Di luar itu, pelayanan lain mengikuti jadwal ASN masuk kantor kembali pada 16 April nanti. Ini sesuai dengan petunjuk pemerintah pusat. “Kalau sudah jadwalnya masuk, jangan lagi ada pegawai Pemkot Palembang yang bolos.

Kalau masih bolos nanti saya minta klarifikasi yang bersangkutan. Jika alasannya tidak argumentatif, maka akan saya beri hukuman ringan, sedang, bahkan berat. Karena limit waktu libur sudah lama," tutupnya.