JAKARTA, SUMATERAEKSPRES.ID – Bank Rakyat Indonesia (BRI), sebagai salah satu bank kebanggaan nasional, kembali mencuri perhatian publik dengan menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan tanpa diskriminasi.
Sikap profesionalisme staf BRI terhadap penyandang disabilitas viral di media sosial, termasuk di akun Instagram populer @jakarta.terkini.
Dalam unggahan yang dibagikan pada Jumat, 22 November 2024, terlihat seorang Customer Service wanita berkacamata melayani nasabah penyandang disabilitas dengan penuh keramahan.
Dengan sabar, ia menggunakan bahasa isyarat sambil tetap menyunggingkan senyum, mencerminkan dedikasi layanan prima.
BACA JUGA:Mudah Kelola Bisnis dengan BritAma Bisnis dari Bank BRI
BACA JUGA:Kemudahan Tarik Tunai Tanpa Kartu Lewat Brimo: Wati: Sekarang Zaman Sudah Cardless
Meski demikian, unggahan tersebut tidak mengungkapkan lokasi atau waktu kejadian tersebut. “The real melayani,” tulis akun @jakarta.terkini dalam keterangan foto.
Postingan tersebut langsung menarik perhatian netizen dan mengundang banyak komentar positif. Beberapa pengguna Instagram mengungkapkan kekaguman mereka terhadap pelayanan profesional itu.
"Keren banget pelayanannya kka," tulis akun @rarautami, memuji aksi Customer Service tersebut.
Komentar serupa juga datang dari akun @ariefnurdiansyah, yang berharap standar pelayanan seperti itu dapat diterapkan di sektor pemerintahan.
BACA JUGA:Bayar Shopee Pay Later lewat Brilink: Biaya Terjangkau dan Bisa Dilakukan di Mana Saja
BACA JUGA:BRI Terus Dorong Pelaku UMKM untuk Naik Kelas, Salurkan KUR Rp158,6 Triliun
"Standar bank itu harus jadi standar layanan publik di Indonesia," tulisnya.
Sementara itu, pujian khusus ditujukan kepada Bank BRI sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN). "Menyala BRI," komentar singkat namun penuh apresiasi dari akun @satriyanegara.
Di sisi lain, ada juga netizen yang menyelipkan humor dalam komentarnya. "Yg jomblo mau dilayani, bukan berarti harus ke bank yaa," canda akun @haridjamaluddin.