PALEMBANG , SUMATERAEKSPRES.ID - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui Circle Sumatra menggandeng Tomoro Coffee untuk memperkenalkan konsep layanan terbaru di Gerai Indosat Palembang.

Kolaborasi ini menghadirkan suasana gerai yang lebih hangat dan inspiratif, menggabungkan layanan digital unggulan dengan sajian kopi berkualitas dalam satu ruang.

Melalui inisiatif ini, pelanggan tidak hanya dapat mengakses berbagai layanan telekomunikasi modern, tetapi juga menikmati racikan kopi dari Tomoro Coffee. Upaya ini bagian dari transformasi berkelanjutan Indosat dalam mengembangkan gerai menjadi pusat interaksi yang nyaman dan relevan dengan gaya hidup masyarakat urban.

Agus Sulistio, EVP,  Head of Circle Sumatera Indosat Ooredoo Hutchison,  mengatakan, kualitas layanan tidak semata-mata ditentukan kecepatan dan efisiensi, tetapi juga kenyamanan serta kesan mendalam bagi pelanggan. “Kehadiran Tomoro Coffee di Gerai Indosat Palembang mencerminkan komitmen kami memperkaya pengalaman pelanggan melalui pendekatan yang lebih humanis dan menyenangkan,” ujarnya.

Dikatakan, kehadiran  Tomoro Coffee diharapkan menjadikan Gerai Indosat Palembang sebagai ruang komunitas digital yang terbuka dan inklusif--tempat bertemunya pelanggan, komunitas teknologi, dan generasi muda kreatif dalam suasana positif dan produktif. “Langkah ini sekaligus memperkuat peran Indosat dalam mendukung pertumbuhan ekosistem digital serta gaya hidup modern di kota-kota besar, dimulai dari Palembang,” jelasnya.

BACA JUGA:Bank Sumsel Babel Dukung Digitalisasi Melalui Ajang Digital Kito Galo ke-6 Tahun

BACA JUGA:TW Satu 2025, Transaksi Digital Sumsel Tembus Rp2,03 T, BI Gelar Digital Kito Galo 6th

Sebagai bagian dari perayaan kolaborasi ini, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran menarik. Mulai 22 Mei hingga 30 Juni 2025, setiap pembelian paket IM3 Platinum di Gerai Indosat Angkatan 45 akan mendapatkan satu cup kopi gratis dengan pilihan menu seperti Kopsus Aren, Americano, Matcha Latte, atau Pink Pop Lemonade. 

Selain itu, lanjutnya, pelanggan yang bertransaksi minimal Rp250.000 di 3Store Palembang Icon Mall juga berhak mendapatkan minuman gratis serupa. Regional General Manager Tomoro Coffee, Teddy Cavendish, menyambut baik kolaborasi ini.  “Kami sangat antusias dapat bermitra dengan Indosat untuk menghadirkan layanan yang lebih modern dan customer-centric. Kami percaya kopi dan konektivitas adalah kombinasi ideal untuk menciptakan ruang interaksi inspiratif dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan,” ungkapnya.

Kolaborasi ini juga menjadi proyek percontohan untuk pengembangan konsep serupa di gerai-gerai Indosat lainnya. ‘’Ini sebagai bagian dari transformasi layanan yang lebih terintegrasi dan berfokus pada pengalaman pelanggan,’’ ujarnya.