JAKARTA, SUMATERAEKSPRES.ID - Bank Sumsel Babel kembali menorehkan prestasi nasional. Kali ini meraih nilai terbaik dalam Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Award 2025. Penghargaan ini menegaskan posisi bank plat merah tersebut sebagai salah satu institusi keuangan terdepan di Indonesia yang konsisten mengutamakan kepuasan dan keterlibatan nasabah.  

Hasil riset independen yang dilakukan Majalah Infobank, Bank Sumsel Babel meraih skor tertinggi dalam tiga aspek penilaian. Meliputi kepuasan nasabah, loyalitas pelanggan, dan tingkat keterlibatan melalui layanan digital. Penilaian mencakup survei terhadap ribuan nasabah di seluruh Indonesia serta analisis kinerja layanan perbankan selama periode 2024–2025.  

Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel Samiluddin mengapresiasi atas kepercayaan nasabah dan dedikasi tim kerja. “Penghargaan ini bukti nyata komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang memprioritaskan kebutuhan nasabah. Transformasi digital, peningkatan kualitas SDM, serta program-program yang menyentuh masyarakat menjadi kunci keberhasilan ini,” ujarnya pada The 8th SLE Awards 2025 di Hotel Shangri-La Jakarta, Selasa (4/2). 

Acara ini dihadiri perwakilan lembaga keuangan, regulator, dan pelaku industri di seluruh Indonesia. SLE Award merupakan ajang prestisius yang menjadi tolok ukur kualitas layanan perbankan di Indonesia. 

BACA JUGA:Bunga Rendah, Syarat Ringan! Begini Langkah Mengajukan KUR di Bank Sumsel Babel

BACA JUGA:Bank Sumsel Babel Suntik Semangat Sriwijaya FC dengan Bonus Rp20 Juta per Kemenangan Playoff Liga 2

Sepanjang tahun 2024, Bank Sumsel Babel memperkuat ekosistem layanan digital melalui pengembangan aplikasi BSB Mobile dan perluasan fitur Digital Banking berbasis keamanan siber. Bank ini juga aktif menggalakkan program literasi keuangan hingga ke daerah pedesaan serta menjalankan berbagai inisiatif CSR, seperti Renovasi Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) dan pendampingan UMKM binaan.  

Direktur Utama Bank Sumsel Babel Achmad Syamsudin mengatakan, pihaknya tak  tidak hanya berfokus pada aspek bisnis, tetapi juga kontribusi sosial. ‘’Sinergi antara layanan unggulan, inovasi teknologi, dan kepedulian terhadap masyarakat menjadi fondasi kami membangun kepercayaan jangka panjang,’’ ujarnya.  

Bank Sumsel Babel merupakan bank milik masyarakat Sumatera Selatan dan Bangka Belitung yang berperan sebagai agen pembangunan dan mitra keuangan terpercaya bagi masyarakat di kedua provinsi tersebut. Berdiri sejak 1957, bank ini konsisten mendorong pertumbuhan ekonomi lokal melalui layanan perbankan inklusif, produk keuangan berdaya saing, serta program pemberdayaan masyarakat.