PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID  – Pada moment Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NARU) dengan semangat #SambungkanSemangat, Telkomsel terus berupaya menghadirkan kenyamanan komunikasi terbaik bagi pelanggan, khususnya di Area Sumatera.

Hal ini diwujudkan melalui kesiapan infrastruktur jaringan yang terdepan dan terluas serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah. 

BACA JUGA:Telkomsel Uji Coba Biometrik, Dukung Keamanan Data Pribadi Pelanggan

BACA JUGA:BNI, Telkomsel, dan AOP Berkolaborasi, Siap Jadikan Indonesia Pusat Pop Idol Global di Asia Tenggara

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo  mengatakan, pihaknya memastikan kelancaran komunikasi selama momen Naru teraebut.

Upaya dilakukan mencakup optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan serta penambahan Combat di berbagai titik strategis.

"Kami optimis langkah ini mampu mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan, yang terus meningkat seiring adopsi gaya hidup digital, terutama di lokasi dengan potensi lonjakan trafik yang signifikan," katanya. 

Menurut dia, pihaknya  memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera selama momen NARU 2024/2025 hingga 17,5% dibandingkan hari biasa.

Peningkatan tertinggi diperkirakan terjadi di Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang, dan Kota Batam, dengan kenaikan hingga 16,74%. 

Di Area Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38.000 BTS termasuk lebih dari 18.000 BTS 4G dan 119 BTS 5G serta menambah 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) untuk mendukung komunikasi berkualitas selama periode ini.

Infrastruktur Telkomsel kini telah menjangkau seluruh kabupaten dan kecamatan di Area Sumatera, memberikan layanan yang andal bagi pelanggan. 

Selain itu, Telkomsel  menyediakan 118 Point of Interest (POI) di Area Sumatera selama momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, meliputi pusat perbelanjaan, tempat ibadah, destinasi wisata, dan lokasi strategis lainnya.

Beberapa POI utama di wilayah Sumatera yang menghadirkan booth pelayanan Mikie Holiday Funland (Regional Sumbagut) Jam Gadang Bukittinggi (Regional Sumbagteng)  danMall Bukit Kedaton Lampung (Regional Sumbagsel).  

Untuk memeriahkan akhir tahun 2024, Telkomsel menghadirkan program Poin Gembira Festival di mana pelanggan dapat menukarkan  POIN Telkomsel untuk mengikuti undian berhadiah menarik, seperti mobil, sepeda motor, smartphone, voucher belanja, dan hadiah lainnya.