BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2024 Meningkatkan Layanan kepada Nasabah

Reporter: Dody Suryawan |

Editor: Irwansyah |

Minggu , 27 Oct 2024 - 10:42

BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2024 hadir! Ajang untuk pegawai BRI menunjukkan kemampuan dan meningkatkan layanan nasabah. Foto:BRI/Sumateraekspres.id--

Untuk mengikuti BRI Service Excellence Competition, pegawai perlu melalui beberapa langkah pendaftaran, antara lain:

- Informasi Resmi: Mengambil informasi dari kantor cabang atau regional office BRI terkait pendaftaran dan persyaratan.

- Pengisian Formulir: Mengisi formulir pendaftaran yang disediakan, mencakup data pribadi dan profesional.

- Persetujuan Atasan: Mendapatkan persetujuan dari atasan langsung sebagai bentuk rekomendasi.

- Pelatihan: Beberapa cabang mengadakan sesi pelatihan untuk mempersiapkan peserta.

- Pengumpulan Dokumen: Menyiapkan dokumen seperti identitas diri dan surat rekomendasi.

- Pengiriman Pendaftaran: Mengirimkan formulir dan dokumen ke panitia kompetisi.

Memeriahkan Acara dengan Tema Retro

Kompetisi tahun ini mengusung tema colourful dan retro, di mana sejumlah pegawai memeriahkan acara dengan mengenakan pakaian khas retro klasik.

Hal ini tidak hanya menambah semarak suasana tetapi juga menciptakan momen berkesan bagi para peserta dan pengunjung.

Sebagai tambahan, BRI secara rutin menyelenggarakan pelatihan, workshop, dan kompetisi lainnya untuk meningkatkan keterampilan pegawai dalam berbagai bidang.

Pegawai yang berminat mengikuti acara serupa di cabang lain disarankan untuk menghubungi HR atau pihak terkait di kantor masing-masing untuk informasi lebih lanjut.

bri service excellence competition  (bsec) 2024 meningkatkan layanan kepada nasabah                            sumateraekspres.id - bri service excellence competition (bsec) 2024 merupakan ajang bergengsi yang ditujukan bagi pegawai bri yang memberikan layanan langsung kepada nasabah, termasuk di antaranya security, customer service, teller, supervisor, dan manager operasional.
kompetisi tahunan ini memberikan kesempatan bagi pegawai untuk memamerkan keterampilan dalam melayani nasabah serta pemahaman mendalam tentang produk-produk yang ditawarkan bri.
baca juga:bri: dari lembaga sosial hingga menjadi raksasa perbankan asia tenggara
baca juga:brimo tebar hadiah menarik di uss 2024, ada voucher belanja hingga logam mulia
pemenang dari kompetisi ini berhak mewakili bri regional office jakarta 3 di tingkat nasional.
kriteria penilaian yang menjadi sorotan
dalam bsec, penilaian dilakukan berdasarkan sejumlah kriteria penting yang mencerminkan kualitas pelayanan pegawai. beberapa aspek yang dinilai meliputi:
1.    kemampuan komunikasi: interaksi pegawai dengan nasabah harus efektif dan ramah.
2.    pemahaman produk: pegawai diharapkan memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk dan layanan bri.
3.    tingkat kepuasan nasabah: kecepatan dan ketepatan layanan menjadi penilaian utama.
4.    penampilan dan sikap: rapi dan profesional dalam memberikan layanan.
5.    kemampuan menangani keluhan: pegawai harus mampu memberikan solusi yang cepat dan tepat.
6.    kepatuhan prosedur: mematuhi kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh bri.
baca juga:bri catat pertumbuhan aset wealth management 23,05% dan perluas layanan bagi nasabah prioritas di 2024
baca juga:bri permudah nasabah kembangkan usaha dengan kur, bunga rendah dan pencairan cepat di kayuagung
proses pendaftaran yang diperlukan
untuk mengikuti bri service excellence competition, pegawai perlu melalui beberapa langkah pendaftaran, antara lain:
-    informasi resmi: mengambil informasi dari kantor cabang atau regional office bri terkait pendaftaran dan persyaratan.
-    pengisian formulir: mengisi formulir pendaftaran yang disediakan, mencakup data pribadi dan profesional.
-    persetujuan atasan: mendapatkan persetujuan dari atasan langsung sebagai bentuk rekomendasi.
-    pelatihan: beberapa cabang mengadakan sesi pelatihan untuk mempersiapkan peserta.
-    pengumpulan dokumen: menyiapkan dokumen seperti identitas diri dan surat rekomendasi.
-    pengiriman pendaftaran: mengirimkan formulir dan dokumen ke panitia kompetisi.
baca juga:uss 2024 presented by brimo: sinergi fashion dan lifestyle, bri dukung kreativitas anak muda
baca juga:mengenal kupedes bri: solusi kredit terjangkau untuk umkm pedesaan
memeriahkan acara dengan tema retro
kompetisi tahun ini mengusung tema colourful dan retro, di mana sejumlah pegawai memeriahkan acara dengan mengenakan pakaian khas retro klasik.
hal ini tidak hanya menambah semarak suasana tetapi juga menciptakan momen berkesan bagi para peserta dan pengunjung.
sebagai tambahan, bri secara rutin menyelenggarakan pelatihan, workshop, dan kompetisi lainnya untuk meningkatkan keterampilan pegawai dalam berbagai bidang.
baca juga:kemudahan menabung emas di brimo, kolaborasi bri prabumulih dan pegadaian untuk investasi aman
baca juga:beasiswa brilian dari bri: manfaat, syarat, dan langkah daftar terbaru!
pegawai yang berminat mengikuti acara serupa di cabang lain disarankan untuk menghubungi hr atau pihak terkait di kantor masing-masing untuk informasi lebih lanjut.