Lebaran, Bank Operasional Terbatas, Akomodir Layanan Khusus Seperti Penebusan BBM

Reporter: Rendi |

Editor: Edi Sumeks |

Rabu , 10 Apr 2024 - 15:12

ANTRI : Nasabah antri transaksi kas di depan teller Bank Mandiri. Walaupun libur Lebaran berlangsung 10 hari, namun Bank Mandiri tetap menggelar operasional terbatas untuk sejumlah cabang, terutama khusus melayani penebusan BBM.-Foto : KRIS SAMIAJI/SUMEKS -

Selain penguatan dari segi fasilitas prasarana, Bank Sumsel Babel telah menyiapkan uang tunai sekitar Rp1,2 triliun memastikan ketersediaan dana mencukupi selama libur Lebaran. "Langkah ini mengantisipasi lonjakan transaksi dan memastikan kebutuhan finansial nasabah terpenuhi dengan baik," papar dia.

Dengan pendekatan holistik ini, pihaknya komitmen menghadirkan pengalaman perbankan lebih baik dan menyeluruh. Tak hanya sebagai mitra finansial juga mendukung kebutuhan nasabah dalam setiap momen penting, termasuk masa libur Lebaran.

Sementara BCA melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang sepanjang periode Idul Fitri 2024. "Penyesuaian tersebut mengikuti jadwal cuti bersama Lebaran yang telah ditetapkan Pemerintah pada 8, 9, 12, dan 15 April 2024," ujar Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja. Adapun rinciannya, 6-7 April 2024 layanan weekend banking beroperasi, 8 April 2024 beroperasi terbatas, 9-11 April 2024 tidak beroperasi, 12 April 2024 melayani transaksi B2B Pertamina di Cabang tertentu, dan 15 April 2024 tidak beroperasi.

“Kami menyesuaikan operasional transaksi B2B Pertamina, khususnya untuk penerimaan setoran atas penjualan produk Pertamina bagi para pelanggan Pertamina secara Host to Host melalui KlikBCA Bisnis. Layanan ini juga tersedia di semua cabang yang beroperasi terbatas,” tuturnya. Pada 12 April 2024, kantor cabang BCA yang melayani penerimaan setoran B2B Pertamina, yakni KCU Semarang, KCU Palembang, KCU Madiun, dan KCU Matraman.

“Kantor BCA mulai beroperasi normal pada 16 April 2024. Saat operasional terbatas, seluruh transaksi non-finansial dapat dilayani cabang yang beroperasi,” tegasnya. Adapun transaksi finansial dan transfer dana melalui BI-FAST juga bisa dimanfaatkan masyarakat. Namun demikian, operasional transaksi kliring, transfer dana melalui RTGS/SKNBI, dan layanan valas untuk sementara tidak dapat dilakukan. (fad)

lebaran, bank operasional terbatas, akomodir layanan khusus seperti penebusan bbm                            palembang, sumateraekspres.id – momen libur lebaran 2024 akan berlangsung cukup panjang yakni pada tanggal 6-15 april 2024 atau sekitar 10 hari. karena libur, tentu saja beberapa pelayanan seperti perbankan tidak ikut beroperasional. walau begitu, jangan khawatir, karena sejumlah bank menerapkan operasional terbatas untuk melayani nasabah.
ini untuk memastikan layanan perbankan tetap nyaman dan aman, seperti bank mandiri tetap mengoptimalkan layanan selama libur lebaran. regional ceo pt bank mandiri region ii/sumatera 2, azahari fikri mengatakan selama periode libur hari raya idul fitri, beberapa cabang bank mandiri beroperasi secara bergantian untuk mengakomodir layanan khusus. 
"lebih detail mengenai layanan khusus bank mandiri dan lokasi cabang operasional selama periode libur hari raya idul fitri dapat dilihat di bmri.id/layananlebaran," katanya, kemarin. selain itu, pihaknya antisipasi kebutuhan transaksi, dimana nasabah bisa memanfaatkan layanan digital bank mandiri seperti livin’ by mandiri untuk nasabah ritel dan kopra by mandiri khusus nasabah wholesale. 
untuk transaksi tunai di atas rp100 juta, nasabah yang telah terdaftar dapat memanfaatkan layanan antar jemput uang (laju) melalui kopra by mandiri. “nasabah dapat pula memanfaatkan e-channel bank mandiri yang tersebar di seluruh indonesia, antara lain 12.874 mesin atm/atm setor tarik yang terhubung dalam jaringan atm link, atm bersama, atm prima dan visa/plus di seluruh indonesia,” tegasnya.
baca juga:4 makanan khas musi banyuasin yang lazim ditemui saat lebaran
baca juga:gas langka, pemda muratara jamin hingga h+7 lebaran aman
ada 246.000 edc yang tersebar di seluruh indonesia, khususnya di lokasi strategis seperti rest area, bandara, stasiun, terminal, pelabuhan, pusat perbelanjaan, hotel, spbu dan tempat wisata. 
“bagi pengguna jalan tol yang belum memiliki kartu mandiri e-money, bank mandiri telah menyiapkan stok kartu hingga 975.000 kartu yang dapat diperoleh di cabang, fitur sukha di livin by mandiri, toko retail (indomaret, alfamart, dan lain-lain), outlet resmi bank mandiri di e-commerce (tokopedia, blibli, shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.,” imbuhnya. 
sementara, bank bni juga melaksanakan operasional terbatas pada 8-15 april 2024 pukul 09.00-12.00 wst demi memberikan layanan terbaik kepada nasabah di momen lebaran saat ini. total ada 111 kantor cabang melayani nasabah secara terbatas. khusus di provinsi sumsel, kc bni musi palembang tetap buka terbatas pada 12 dan 15 april 2024, sementara kc kayuagung buka tanggal 15 april 2024. 
pemimpin divisi sekretaris perusahaan bank sumsel babel, moch robi hakim mengatakan pihaknya juga memastikan kelancaran layanan selama libur lebaran. total mesin atm 526 unit dan crm 45 unit tersebar di seluruh wilayah operasional tetap stand by. "kami mengoptimalkan seluruh layanan agar tetap bisa memberikan pelayanan prima kepada nasabah," katanya. 
baca juga:saat lebaran jangan jadikan upaya ''balas dendam'' ini yang akan terjadi
baca juga:tape ketan, kudapan khas lebaran, ini manfaatnya
selain mengandalkan layanan fisik via mesin atm, bank sumsel babel juga mengoptimalkan platform e-channel sebagai solusi pilihan bagi nasabah yang menginginkan kenyamanan dalam bertransaksi secara digital. dengan teknologi modern dan infrastruktur yang kuat, nasabah dapat menikmati layanan perbankan secara online dengan cepat dan aman, memastikan pengalaman transaksi yang mulus di tengah suasana libur lebaran.
"sudah jadi komitmen bank dalam menjamin pelayanan optimal bagi para nasabah, kami siap mengoptimalkan semua sumber daya yang tersedia untuk memastikan kelancaran layanan selama libur lebaran. kepuasan nasabah tetap menjadi fokus utama kami dalam setiap langkah yang kami ambil," papar dia.
selain penguatan dari segi fasilitas prasarana, bank sumsel babel telah menyiapkan uang tunai sekitar rp1,2 triliun memastikan ketersediaan dana mencukupi selama libur lebaran. "langkah ini mengantisipasi lonjakan transaksi dan memastikan kebutuhan finansial nasabah terpenuhi dengan baik," papar dia.  
dengan pendekatan holistik ini, pihaknya komitmen menghadirkan pengalaman perbankan lebih baik dan menyeluruh. tak hanya sebagai mitra finansial juga mendukung kebutuhan nasabah dalam setiap momen penting, termasuk masa libur lebaran.
sementara bca melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang sepanjang periode idul fitri 2024. "penyesuaian tersebut mengikuti jadwal cuti bersama lebaran yang telah ditetapkan pemerintah pada 8, 9, 12, dan 15 april 2024," ujar presiden direktur bca, jahja setiaatmadja. adapun rinciannya, 6-7 april 2024 layanan weekend banking beroperasi, 8 april 2024 beroperasi terbatas, 9-11 april 2024 tidak beroperasi, 12 april 2024 melayani transaksi b2b pertamina di cabang tertentu, dan 15 april 2024 tidak beroperasi.
baca juga:serangan wbc bikin gabah tak berisi
baca juga:thr, buat beli sepeda, rencana berlebaran bersama kakek nenek
“kami menyesuaikan operasional transaksi b2b pertamina, khususnya untuk penerimaan setoran atas penjualan produk pertamina bagi para pelanggan pertamina secara host to host melalui klikbca bisnis. layanan ini juga tersedia di semua cabang yang beroperasi terbatas,” tuturnya. pada 12 april 2024, kantor cabang bca yang melayani penerimaan setoran b2b pertamina, yakni kcu semarang, kcu palembang, kcu madiun, dan kcu matraman. 
“kantor bca mulai beroperasi normal pada 16 april 2024. saat operasional terbatas, seluruh transaksi non-finansial dapat dilayani cabang yang beroperasi,” tegasnya. adapun transaksi finansial dan transfer dana melalui bi-fast juga bisa dimanfaatkan masyarakat. namun demikian, operasional transaksi kliring, transfer dana melalui rtgs/sknbi, dan layanan valas untuk sementara tidak dapat dilakukan. (fad)