PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID – Momen libur Lebaran 2024 akan berlangsung cukup panjang yakni pada tanggal 6-15 April 2024 atau sekitar 10 hari. Karena libur, tentu saja beberapa pelayanan seperti perbankan tidak ikut beroperasional. Walau begitu, jangan khawatir, karena sejumlah bank menerapkan operasional terbatas untuk melayani nasabah.
Ini untuk memastikan layanan perbankan tetap nyaman dan aman, seperti Bank Mandiri tetap mengoptimalkan layanan selama libur Lebaran. Regional CEO PT Bank Mandiri Region II/Sumatera 2, Azahari Fikri mengatakan selama periode libur Hari Raya Idul Fitri, beberapa cabang Bank Mandiri beroperasi secara bergantian untuk mengakomodir layanan khusus.
"Lebih detail mengenai layanan khusus Bank Mandiri dan lokasi cabang operasional selama periode libur Hari Raya Idul Fitri dapat dilihat di bmri.id/layananlebaran," katanya, kemarin. Selain itu, pihaknya antisipasi kebutuhan transaksi, dimana nasabah bisa memanfaatkan layanan digital Bank Mandiri seperti Livin’ by Mandiri untuk nasabah ritel dan Kopra by Mandiri khusus nasabah wholesale.
Untuk transaksi tunai di atas Rp100 juta, nasabah yang telah terdaftar dapat memanfaatkan Layanan Antar Jemput Uang (LAJU) melalui Kopra by Mandiri. “Nasabah dapat pula memanfaatkan e-channel Bank Mandiri yang tersebar di seluruh Indonesia, antara lain 12.874 mesin ATM/ATM Setor Tarik yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus di seluruh Indonesia,” tegasnya.
BACA JUGA:4 Makanan Khas Musi Banyuasin yang Lazim Ditemui Saat Lebaran
BACA JUGA:Gas Langka, Pemda Muratara Jamin hingga H+7 Lebaran Aman
Ada 246.000 EDC yang tersebar di seluruh Indonesia, khususnya di lokasi strategis seperti rest area, bandara, stasiun, terminal, pelabuhan, pusat perbelanjaan, hotel, SPBU dan tempat wisata.
“Bagi pengguna jalan tol yang belum memiliki kartu mandiri e-money, Bank Mandiri telah menyiapkan stok kartu hingga 975.000 kartu yang dapat diperoleh di cabang, Fitur Sukha di Livin by Mandiri, toko retail (Indomaret, Alfamart, dan lain-lain), outlet resmi Bank Mandiri di e-commerce (Tokopedia, Blibli, Shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.,” imbuhnya.
Sementara, Bank BNI juga melaksanakan operasional terbatas pada 8-15 April 2024 pukul 09.00-12.00 WST demi memberikan layanan terbaik kepada nasabah di momen Lebaran saat ini. Total ada 111 kantor cabang melayani nasabah secara terbatas. Khusus di Provinsi Sumsel, KC BNI Musi Palembang tetap buka terbatas pada 12 dan 15 April 2024, sementara KC Kayuagung buka tanggal 15 April 2024.
Pemimpin Divisi Sekretaris Perusahaan Bank Sumsel Babel, Moch Robi Hakim mengatakan pihaknya juga memastikan kelancaran layanan selama libur Lebaran. Total mesin ATM 526 unit dan CRM 45 unit tersebar di seluruh wilayah operasional tetap stand by. "Kami mengoptimalkan seluruh layanan agar tetap bisa memberikan pelayanan prima kepada nasabah," katanya.
BACA JUGA:Saat Lebaran Jangan Jadikan Upaya ''Balas Dendam'' Ini yang Akan Terjadi
BACA JUGA:Tape Ketan, Kudapan Khas Lebaran, Ini Manfaatnya
Selain mengandalkan layanan fisik via mesin ATM, Bank Sumsel Babel juga mengoptimalkan platform e-channel sebagai solusi pilihan bagi nasabah yang menginginkan kenyamanan dalam bertransaksi secara digital. Dengan teknologi modern dan infrastruktur yang kuat, nasabah dapat menikmati layanan perbankan secara online dengan cepat dan aman, memastikan pengalaman transaksi yang mulus di tengah suasana libur Lebaran.
"Sudah jadi komitmen Bank dalam menjamin pelayanan optimal bagi para nasabah, Kami siap mengoptimalkan semua sumber daya yang tersedia untuk memastikan kelancaran layanan selama libur Lebaran. Kepuasan nasabah tetap menjadi fokus utama kami dalam setiap langkah yang kami ambil," papar dia.
Selain penguatan dari segi fasilitas prasarana, Bank Sumsel Babel telah menyiapkan uang tunai sekitar Rp1,2 triliun memastikan ketersediaan dana mencukupi selama libur Lebaran. "Langkah ini mengantisipasi lonjakan transaksi dan memastikan kebutuhan finansial nasabah terpenuhi dengan baik," papar dia.