PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Pada saat momen Natal dan Tahun Baru, lonjakan penumpang yang mau liburan atau bepergian biasanya sering terjadi di angkutan kereta api (KA).
Karena itu sebagai antisipasi selama libur panjang, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III membuka penjualan tiket secara online sejak 6 November atau H-45 dari jadwal keberangkatan calon penumpang.
"Total ada sebanyak 40.248 tiket KA atau tempat duduk yang kita persiapkan di saat arus libur Natal dan Tahun Baru. Untuk pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi access by KAI, website kami.id, dan seluruh channel resmi PT KAI," ungkap Manajer Humas PT KAI Divre III, Aida Suryanti, Senin (20/11).
Guna memastikan tiket yang dibeli calon penumpang sesuai dengan data dan identitas setiap penumpang, penginputan data mulai hari H dan tanggal keberangkatan, rute perjalanan, dan semua data diri diperlukan di awal pemesanan tiket. “Agar tidak terjadi keterlambatan sampai ke stasiun, kami juga mengingatkan penumpang untuk merencanakan perjalanannya sebaik mungkin, termasuk estimasi waktu yang dibutuhkan dari rumah ke stasiun," terangnya.
Diakuinya, selama masa Nataru pihaknya mengoperasikan KA Bukit Serelo tujuan Kertapati-Lubuklinggau atau sebaliknya, KA Rajabasa tujuan Kertapati-Tanjung Karang dan sebaliknya. Di samping itu, KA Sindang Marga tujuan Kertapati-Lubuklinggau atau sebaliknya. Untuk harga tiket, aku Aida, KA Komersial akan menerapkan Tarif Batas Atas (TBA) dan Tatif Batas Bawah (TBB). Sementara untuk KA ekonomi Serelo dan Rajabasa, tarifnya tidak berubah sesuai ketentuan pemerintah.
Selama penjualan tiket pada masa angkutan Nataru, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. "Kami berkomitmen melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2024 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” bebernya.
Pihaknya juga memastikan operasional KAI berlangsung lancar di tengah padatnya penumpang. “Kami akan membuka posko mudik libur Natal dan Tahun Baru pada 21 Desember 2023-7 Januari 2024,” pungkasnya. (afi/fad)