Kemenag Sumsel Gelar Bimtek, Tingkatkan Layanan Informasi Publik Lewat AIoHUMAS

Reporter: Kris Samiaji |

Editor: Irwansyah |

Rabu , 11 Jun 2025 - 16:59

Kanwil Kemenag Sumsel resmi meluncurkan layanan kehumasan berbasis Artificial Intelligence (AI) bertajuk AIoHUMAS. Lewat Bimtek hybrid yang diikuti seluruh satuan kerja, teknologi kini hadir secara cepat dan akurat. Foto:Kris Samiaji/Sumateraekspres.id--

SUMATERAEKSPRES.ID – Dalam era transformasi digital yang terus berkembang, Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan (Kanwil Kemenag Sumsel) kembali mengambil langkah inovatif.

Melalui program AIoHUMAS, layanan kehumasan kini diperkaya dengan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), yang secara resmi diperkenalkan dalam kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Layanan Kehumasan Berbasis AI, Rabu (11/6), di Auditorium Kanwil Kemenag Sumsel.

Dukungan Penuh dari Pimpinan Kanwil

Kegiatan Bimtek dibuka oleh Kepala Bagian Tata Usaha, H. Taufiq, mewakili Kepala Kanwil Kemenag Sumsel. Dalam sambutannya, Taufiq menyampaikan apresiasi atas terobosan yang dilakukan jajaran humas.

Ia menilai bahwa pemanfaatan AI dalam komunikasi publik adalah jawaban atas tantangan transparansi dan kecepatan informasi di era digital saat ini.

“Teknologi bukan hanya alat bantu, tapi sudah menjadi kebutuhan dalam pelayanan publik.

Inovasi seperti AIoHUMAS harus terus ditingkatkan baik secara kuantitas maupun kualitas agar pelayanan makin terbuka, responsif, dan tepat sasaran,” ujar Taufiq.

AIoHUMAS: Inovasi Digital di Layanan Kehumasan

Ketua Tim Kerja Humas Kanwil Kemenag Sumsel, H. Abdul Qudus, dalam pemaparannya menjelaskan bahwa AIoHUMAS adalah pengembangan lanjutan dari sistem informasi kehumasan berbasis pesan singkat yang sebelumnya telah diterapkan.

Kini, sistem ini telah diintegrasikan dengan kecerdasan buatan yang mampu memproses permintaan informasi secara otomatis berdasarkan data yang tersedia.

Setiap pertanyaan dari masyarakat akan dijawab oleh sistem berdasarkan 170 jenis layanan yang telah dimasukkan dalam database.

“AI bukan untuk menggantikan petugas humas, tapi menjadi asisten cerdas dalam memberikan layanan cepat dan akurat.

kemenag sumsel gelar bimtek, tingkatkan layanan informasi publik lewat aiohumas                            sumateraekspres.id – dalam era transformasi digital yang terus berkembang, kantor wilayah kementerian agama provinsi sumatera selatan (kanwil kemenag sumsel) kembali mengambil langkah inovatif.
melalui program aiohumas, layanan kehumasan kini diperkaya dengan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/ai), yang secara resmi diperkenalkan dalam kegiatan bimbingan teknis (bimtek) layanan kehumasan berbasis ai, rabu (11/6), di auditorium kanwil kemenag sumsel.
dukungan penuh dari pimpinan kanwil
kegiatan bimtek dibuka oleh kepala bagian tata usaha, h. taufiq, mewakili kepala kanwil kemenag sumsel. dalam sambutannya, taufiq menyampaikan apresiasi atas terobosan yang dilakukan jajaran humas.
ia menilai bahwa pemanfaatan ai dalam komunikasi publik adalah jawaban atas tantangan transparansi dan kecepatan informasi di era digital saat ini.
baca juga: rekomendasi jam tangan sport mewah, pilihan cerdas untuk kolektor pemula
baca juga:polsek lempuing dampingi petani jagung, wujud nyata dukung ketahanan pangan nasional
    “teknologi bukan hanya alat bantu, tapi sudah menjadi kebutuhan dalam pelayanan publik.
inovasi seperti aiohumas harus terus ditingkatkan baik secara kuantitas maupun kualitas agar pelayanan makin terbuka, responsif, dan tepat sasaran,” ujar taufiq.
aiohumas: inovasi digital di layanan kehumasan
ketua tim kerja humas kanwil kemenag sumsel, h. abdul qudus, dalam pemaparannya menjelaskan bahwa aiohumas adalah pengembangan lanjutan dari sistem informasi kehumasan berbasis pesan singkat yang sebelumnya telah diterapkan.
kini, sistem ini telah diintegrasikan dengan kecerdasan buatan yang mampu memproses permintaan informasi secara otomatis berdasarkan data yang tersedia.
baca juga:ketahanan pangan jadi fokus nasional, dana desa wajib dialokasikan 20 persen
baca juga:pelatihan soft skill perkuat kapasitas pekebun sawit rakyat sumsel
setiap pertanyaan dari masyarakat akan dijawab oleh sistem berdasarkan 170 jenis layanan yang telah dimasukkan dalam database.
    “ai bukan untuk menggantikan petugas humas, tapi menjadi asisten cerdas dalam memberikan layanan cepat dan akurat.
untuk pertanyaan yang belum tercakup dalam database, sistem akan memanfaatkan kemampuan ai dalam memproses bahasa untuk tetap memberikan jawaban terbaik,” jelas qudus.
layanan ini bisa diakses langsung masyarakat melalui nomor 0895-2359-4750, memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi resmi dari seluruh satuan kerja di lingkungan kemenag sumsel—mulai dari kanwil, kemenag kabupaten/kota, kua, hingga madrasah negeri.
baca juga:ford everest, jawaban tangguh untuk suv segala medan
baca juga:ford ranger, pickup modern berjiwa petualang dengan reputasi global
bimtek digelar hybrid, diikuti seluruh sumsel
pelatihan dilaksanakan secara hybrid, mengingat jangkauan peserta yang luas. peserta dari madrasah dan kua se-kota palembang hadir secara langsung, sementara peserta dari kabupaten dan kota lain mengikuti secara daring.
antusiasme peserta cukup tinggi, mengingat pentingnya pemahaman teknologi baru dalam mendukung peran humas.
materi yang disampaikan mencakup pengoperasian sistem aiohumas, strategi respon publik, hingga tata kelola data layanan informasi.
baca juga:ford mustang, legenda otomotif amerika yang terus berevolusi
baca juga:ford fiesta, legenda hatchback kompak yang tak lekang oleh waktu
dengan penyelenggaraan bimtek ini, kanwil kemenag sumsel menegaskan komitmennya untuk membangun layanan kehumasan yang modern, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.