PALEMBANG - Demi menghadirkan konektivitas digital terdepan, Telkomsel melakukan proses peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE. Upgrading dilakukan di beberapa daerah di Sumsel, di antaranya Ogan Komering Ulu Selatan, Empat Lawang, Musi Rawas, Ogan Komering Ilir, dan Kota Palembang.

General Manager Region Network Operations and Productivity Sumbagsel, Wawan Kuswandono mengatakan pihaknya secara bertahap melakukan upgrading. Karenananya, bagi pelanggan yang memiliki kartu lama non 4G dapat melakukan penggantian ke kartu uSIM 4G. "Pelanggan bisa menukarkan kartu di mitra outlet yang ditunjuk," katanya.

Menurutnya, agar upgrading tidak mengganggu mengurangi kenyamanan pelanggan, Telkomsel telah mempersiapkan seluruh action plan mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi secara optimal. "Info lengkap mengenai program peningkatan layanan Jaringan 3G ke 4G/LTE dapat diakses melalui tsel.me/untungjadi4G," tuturnya. BACA JUGA : Ramaikan Property Expo, Bank Mandiri Ajak Goweser Keliling Palembang BACA JUGA : Sangat Safety, Berhenti Sendiri di Lampu Merah

Hingga saat ini, sambung dia, Telkomsel telah menggelar lebih dari 18.000 BTS 4G/LTE di wilayah operasional Sumbagsel. Sedangkan khusus Palembang, Telkomsel sudah ada 5.700 BTS 4G/LTE. "Kami akan terus menambah BTS 4G/LTE untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal," papar dia.

Dikatakan, bagi pelanggan bisa melakukan pergantian kartu non 4G ke Kartu uSIM 4G di mitra outlet yang ditunjuk dan GraPARI Telkomsel terdekat. Saat ini, layanan VoLTE Telkomsel sudah tersedia di semua BTS 4G/LTE seluruh kota/abupaten Provinsi Sumsel, dan dapat digunakan di lebih dari 100 tipe smartphone. “Telkomsel memastikan berbagai upaya pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas jaringan, serta pengembangan layanan dijalankan secara customer-centric," pungkasnya. (yun/fad)