KEREN, Kemenag Rilis Aplikasi Kawal Haji, Ini Manfaat Bagi Jemaah, Petugas, dan Keluarga Jemaah! Yuk Download!

Reporter: Novis |

Editor: Novis |

Selasa , 28 May 2024 - 08:53

Kawal Haji, aplikasi inovatif dari Kementerian Agama untuk kemudahan dan kenyamanan jemaah haji di Tanah Suci. Foto: kemanag ri--

Selain itu, informasi layanan juga disediakan melalui WA Center dan kanal aduan di Pusaka SuperApps.

“Layanan langsung kepada jemaah di lapangan berjalan baik. Petugas siap membantu di sektor hotel serta di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi,” ungkap Wibowo.

“Kawal Haji memperkaya alternatif bagi jemaah untuk menyampaikan persoalan atau apresiasi kepada petugas,” tambahnya.

Manfaat untuk Jemaah

Kasubdit Siskohat Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Hasan Affandi menjelaskan, Kawal Haji memberikan berbagai manfaat bagi jemaah.

Mereka bisa melaporkan masalah konsumsi, akomodasi, transportasi, atau jika tersesat. Laporan akan dipantau dan ditindaklanjuti oleh petugas.

“Jemaah lain juga bisa membantu melalui aplikasi ini,” sebut Hasan Affandi.

Manfaat lainnya, jemaah dapat berbagi informasi tentang situasi di Tanah Suci, seperti kepadatan di Masjidil Haram dan pergerakan dari Arafah, Muzdalifah, dan Mina.

Aplikasi ini juga dapat memantau lokasi dan pergerakan jemaah untuk melacak jika ada yang tersesat, asalkan fitur lokasi diaktifkan.

“Jemaah dapat membantu sesama dan mengapresiasi bantuan yang diberikan,” tambah Hasan.

Manfaat untuk Petugas

keren, kemenag rilis aplikasi kawal haji, ini manfaat bagi jemaah, petugas, dan keluarga jemaah! yuk download!                            palembang, sumateraekspres.id - kementerian agama telah meluncurkan aplikasi baru bernama kawal haji yang bermanfaat bagi jemaah, keluarga jemaah, petugas haji, dan kementerian agama sendirim
staf khusus menteri agama bidang media dan komunikasi publik, wibowo prasetyo, menyatakan bahwa aplikasi ini adalah wujud komitmen kementerian dalam memfasilitasi jemaah dan masyarakat untuk menyampaikan berbagai permasalahan terkait pelaksanaan ibadah haji.
“kawal haji dirancang sebagai jembatan penghubung antara jemaah haji, petugas, keluarga, publik, dan pihak terkait lainnya. jemaah dapat melapor, membantu sesama, berbagi informasi, dan memberikan apresiasi,” jelas wibowo prasetyo, melansir kemenag, selasa 28 mei 2024.
“aplikasi ini adalah bagian dari komitmen kemenag untuk transparansi informasi dalam pelaksanaan ibadah haji. dirancang agar jemaah, keluarga, dan petugas dapat saling membantu jika ada masalah yang muncul, terutama yang dialami jemaah,” tambah wibowo.
baca juga:hindari kepadatan, atur jadwal umrah, imbauan petugas kepada jemaah haji
baca juga:innalillahi, jemaah haji oku selatan meninggal di madinah, kloter 12 sudah masuk asrama haji palembang
wibowo menjelaskan bahwa aplikasi ini memiliki dua fitur utama. 
pertama, pelaporan jemaah terkait layanan konsumsi, akomodasi, transportasi, dan situasi jemaah yang terpisah dari rombongan atau tersesat. 
kedua, fitur deteksi lokasi dan pergerakan jemaah untuk mempermudah pencarian jika ada yang tersesat.
“saat ini, kawal haji fokus pada penyelesaian masalah utama melalui kanal komunikasi pelaporan. beranda aplikasi ini menampilkan daftar laporan dengan prioritas berdasarkan keterbaruan dan dukungan,” lanjut wibowo.
aplikasi ini juga mempertegas komitmen kemenag dalam melindungi jemaah haji di tanah suci. 
baca juga:integrasi pelayanan kesehatan primer, pemkab membuka akses kesehatan untuk warga oki
baca juga:beli hyundai 300 jutaan, gratis hyundai ioniq 6 di program roda keberuntungan
selama ini, perlindungan jemaah dilakukan melalui layanan offline dengan menempatkan petugas di titik-titik strategis, memudahkan jemaah mendapatkan bantuan.
 selain itu, informasi layanan juga disediakan melalui wa center dan kanal aduan di pusaka superapps.
“layanan langsung kepada jemaah di lapangan berjalan baik. petugas siap membantu di sektor hotel serta di masjidil haram dan masjid nabawi,” ungkap wibowo.
“kawal haji memperkaya alternatif bagi jemaah untuk menyampaikan persoalan atau apresiasi kepada petugas,” tambahnya.
baca juga:peluang karir! kementerian ppn buka loker untuk s1 dan s2, email pendaftaran ada disini
baca juga:423 atlet taekwondo cimahi dan jawa barat ikuti danpusdikbekang taekwondo championship 2024
manfaat untuk jemaah
kasubdit siskohat ditjen penyelenggaraan haji dan umrah hasan affandi menjelaskan, kawal haji memberikan berbagai manfaat bagi jemaah. 
mereka bisa melaporkan masalah konsumsi, akomodasi, transportasi, atau jika tersesat. laporan akan dipantau dan ditindaklanjuti oleh petugas.
 “jemaah lain juga bisa membantu melalui aplikasi ini,” sebut hasan affandi.
manfaat lainnya, jemaah dapat berbagi informasi tentang situasi di tanah suci, seperti kepadatan di masjidil haram dan pergerakan dari arafah, muzdalifah, dan mina. 
baca juga:pengendali 70 kg sabu, caleg terpilih dprd dicokok lagi pilih celana jeans, sebagian uang untuk biaya nyaleg 
baca juga:arsenal manfaatkan situasi dekati kapten inter
aplikasi ini juga dapat memantau lokasi dan pergerakan jemaah untuk melacak jika ada yang tersesat, asalkan fitur lokasi diaktifkan.
“jemaah dapat membantu sesama dan mengapresiasi bantuan yang diberikan,” tambah hasan.
manfaat untuk petugas
bagi petugas, kawal haji membantu mereka mendapatkan update situasi dan kondisi jemaah secara cepat dan akurat. 
aplikasi ini juga memudahkan petugas mendeteksi dan menyelesaikan masalah yang dilaporkan jemaah. 
“petugas bisa meng-update progress penanganan masalah sehingga jemaah mendapatkan informasi yang cepat dan akurat,” ujar irfan sembiring.
baca juga:sukses kawal kelistrikan tanpa kedip, pada gelaran internasional ktt wwf ke-10
baca juga:pj gubernur agus fatoni apresiasi pelaksanaan lomba perpustakaan tingkat slta se- sumsel
manfaat untuk keluarga jemaah
aplikasi ini juga bermanfaat bagi keluarga jemaah, memungkinkan mereka mendapatkan informasi terpercaya tentang situasi di tanah suci dan melaporkan masalah yang dihadapi keluarga mereka yang sedang berhaji.
 “keluarga jemaah juga bisa mengapresiasi bantuan yang diberikan,” sebut akhmad fauzin.
manfaat untuk kementerian agama
wibowo menjelaskan bahwa kawal haji diharapkan memudahkan jemaah dalam melapor sehingga respons lebih cepat bisa diberikan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan layanan dan kualitas penyelenggaraan ibadah haji.
“aplikasi ini memberikan kanal terpercaya bagi jemaah untuk melapor dan komplain, sehingga informasi tidak tersebar liar di media sosial. kepercayaan jemaah dan stakeholder lainnya meningkat,” tegasnya.
baca juga:apbn surplus rp75,7 triliun, per april 2024, pendapatan lebih besar dari penerimaan
baca juga:haraku ramen jadi gerai pertama di sumatera, buka outlet di pim
hasan affandi menambahkan bahwa aplikasi ini sementara tersedia untuk perangkat android dan dapat diunduh melalui google apps. 
masyarakat dapat mengakses kawal haji dengan dua opsi: login menggunakan google account atau masuk sebagai tamu dengan akses read-only.
“khusus jemaah haji indonesia yang terdaftar, bisa melakukan verifikasi paspor setelah login untuk mendapatkan prioritas dalam pelaporan dan komentar, serta akses ke fitur pelacakan lokasi,” jelas hasan.
“selamat menggunakan aplikasi kawal haji dan semoga bermanfaat,” tutupnya.