Donor Darah hingga Customer Visit

PALEMBANG , SUMATERAEKSPRES.ID- Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth Palembang) menggelar aksi donor darah hingga melakukan customer visit.

Kepala Unit Pelayanan Pelanggan, Catur Rio Wahyudi, menyampaikan pihaknya gelar beberapa kegiatan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional.

Ini sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan kepada pelanggan loyalitas yang selama ini sudah mempercayakan asuransi kesehatannya pada Inhealth.

"Beberapa kegiatna itu mulai dari customer visit mengunjungi peserta rawat inap maupun post rawat inap, melakukan aksi donor darah, health talk, dan kunjungan ke badan usaha," sampainya, Selasa (5/9).

Adapun kegiatan donor darah sendiri bekerja sama dengan Unit Transfusi Darah (UTD) Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Palembang.

Setidaknya lebih dari 50 pendaftar mendonorkan darahnya. Jumlah itu melampaui jumlah pada saat dilakukan pendataan awal calon pendonor.

Diakuinya, Harplenas di Indonesia merupakan peringatan yang dilakukan para pelaku bisnis untuk terus berkomitmen menjaga kepuasan pelanggan.

Pelanggan merupakan salah satu komponen penting yang menentukan keberhasilan bisnis.

"Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Mandiri Inhealth untuk mendapatkan masukan dan saran sebanyak-banyaknya dari pelanggan.

Saran dan masukan ini tentunya akan dijadikan pedoman kami dalam pengembangan produk serta layanan demi memberikan layanan semakin baik lagi kepada pelanggan," ungkapnya.

Dikatakan, tema acara yang diusung pada Hari Pelanggan Mandiri Inhealth tahun ini yaitu “We Care U More“ sejalan dengan tagline Direktorat Operasional “Cure to Care“.

Dimana Mandiri Inhealth tak hanya berfokus pada keberhasilan pengobatan, juga pada aspek lainnya seperti memberikan rasa aman, nyaman, dan rasa peduli kepada para peserta Mandiri Inhealth.

Ada pula program Caring Customer dimana para petinggi memberikan pelayanan langsung kepada peserta. (tin/fad)