PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Bagi masyarakat yang hendak pulang kampung atau mudik menggunakan kereta api (KA), terhitung Selasa (4/2) PT KAI (Persero) telah membuka pesanan tiket untuk angkutan Lebaran tahun 2025 pada 4-25 Februari 2025. Penjualan tiket ini untuk keberangkatan mulai H-10 atau tanggal 21 Maret mendatang hingga keberangkatan H+10 Lebaran atau tanggal 11 April 2025. 

“Pemesanan tiket KAI untuk angkutan Lebaran sudah kita mulai sekarang. Kita tentukan  pemesanan tanggal 4 Februari untuk jadwal keberangkatan H-10 Lebaran atau 21 Maret,  pemesanan tanggal 6 Februari untuk berangkatkan 23 Maret, begitu seterusnya hingga 25 Februari untuk keberangkatan H+10 Lebaran atau tanggal 11 April," terang Manager Humas PT KAI Divre III, Aida Suryanti, kemarin. 

Untuk angkutan Lebaran, dijelaskan Aida, pihaknya mengoperasionalkan KA Rajabasa tujuan Kertapati-Tanjung Karang ataupun sebaliknya, KA Bukit Serelo tujuan Stasiun Kertapati-Lubuklinggau dan sebaliknya, juga KA Sindang Marga tujuan Stasiun Kertapati - Lubuklinggau dan sebaliknya. “Pemesanan tiket bisa melalui aplikasi Access KAI, website kai.id, serta seluruh agen ataupun kanal resmi pemesanan tiket KA lainnya,” tuturnya.

Sebelum memesan tiket, ia mengingatkan kepada calon penumpang untuk lebih teliti. “Untuk perhatian bersama, calon penumpang harus teliti meng-input data, mulai dari jadwal keberangkatan, rute perjalanan, dan data diri calon penumpang,” tegasnya. Selain itu yang juga harus diperhatikan, jangan asal memesan tiket tanpa persiapan dan teliti dengan tanggal keberangkatan, rute dan data diri.

BACA JUGA:Puncak Arus Nataru Kedua, 18.370 Mobil Lewat Tol Terpeka, Tiket KA Ekonomi di Stasiun Muara Enim Ludes

BACA JUGA:Jelang Nataru, Load Factor Garuda 90%, Tiket KA Full Booking Hingga 5 Januari 2025

“Kita juga harus mempersiapkan dan merencanakan perjalanan dengan baik, mulai berangkat dari rumah sampai menuju stasiun, supaya tidak ketinggalan kereta," bebernya. 

Dalam pemesanan tiket, kata Aida, hendaknya melalui aplikasi, agen dan/atau kanal resmi KAI. Ini supaya calon penumpang tidak menjadi korban penipuan para pelaku atau oknum yang tidak bertanggungjawab. 

Khusus pembelian tiket go show atau di loket stasiun, katanya, hanya dilakukan tiga jam sebelum keberangkatan. "Dengan catatan selama tiket masih tersedia," bebernya. Demi menangkal percaloan, pihaknya menerapkan sistem one seat one passenger dan boarding system yang mewajibkan nama dan NIK penumpang harus sesuai dengan yang tertera di tiket maupun kartu identitas penumpang. 

“Kesesuaian data tiket dan identitas penumpang dicek saat boarding di stasiun sesaat sebelum keberangkatan,” tambahnya. Bagi yang membutuhkan informasi perjalanan dan tiket selama angkutan Lebaran 2025, pihaknya menyiapkan petugas atau masyarakat bisa menghubungi langsung customer service stasiun, Contact Center KAI di 121, atau via WhatsApp di 0811-1211-1121 dan email [email protected] atau medsos KAI121. 

“KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada angkutan Lebaran 2025 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan. KAI berharap bisa memberikan pengalaman mudik yang menyenangkan ke pelanggan di momen Lebaran nanti,” tandas Aida. (afi/fad)