LUBUKLINGGAU, SUMATERAEKSPRES.ID – Para nasabah Bank BRI di Kota Lubuklinggau menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap layanan yang diberikan.
Dalam serangkaian wawancara, konsumen mengungkapkan apresiasi mereka terhadap kenyamanan dan kemudahan akses layanan, baik di kantor cabang maupun melalui platform digital seperti mobile banking.
Rini (35), salah satu nasabah, berbagi pengalaman positifnya saat ditemui pada Jumat (18/10). Ia menyoroti pelayanan yang ramah dan proses yang cepat sebagai alasan utama mengapa ia selalu memilih BRI.
"Setiap kunjungan ke cabang selalu cepat dan penuh perhatian. Sistem antrian yang teratur membuat saya merasa nyaman," katanya.
BACA JUGA:Meningkatkan Kualitas Pendidikan, Ini Program BRI yang Menginspirasi
BACA JUGA:Mudah dan Cepat, Reservasi Layanan Cabang Bank BRI Sekarang Bisa Melalui Sabrina Virtual Asisten
Lebih lanjut, Rini menjelaskan bahwa BRI sangat mendukung usaha kecilnya melalui produk Kredit Usaha Rakyat (KUR).
"Proses pengajuan kreditnya sangat mudah, dan bunga yang diberikan cukup ringan. BRI benar-benar membantu kami, pelaku usaha kecil," ujarnya.
Nasabah lain, Lisa, seorang ibu rumah tangga, juga memberikan apresiasi terhadap inovasi digital BRI.
"Dengan mobile banking, saya dapat mengecek saldo, melakukan transfer, dan membayar tagihan kapan saja dan di mana saja," tuturnya
BACA JUGA:BRI & Badan Kepegawaian Negara Bersinergi Tingkatkan Kualitas Layanan Perbankan untuk Pegawai danOperasional .
Dengan layanan yang terus berkembang, Bank BRI di Lubuklinggau berhasil mempertahankan kepercayaan nasabah dan memberikan pengalaman perbankan yang nyaman serta profesional.
Di kota ini, terdapat beberapa kantor cabang dan unit layanan BRI, termasuk Kantor Cabang Pembantu (KCP) di Jalan Garuda dan Kantor Cabang di Jalan Yos Sudarso, serta unit lainnya di lokasi strategis seperti Simpang Priuk.
Yudi (28), seorang pegawai swasta, juga sejalan dengan pendapat konsumen lainnya tentang layanan digital BRI.