SUMATERAEKSPRES.ID - Ketika mengikuti tes UTBK UKPPPG piloting PPG Guru Tertentu 2024, peserta mungkin menghadapi berbagai kendala teknis. Berikut ini adalah cara untuk mengatasi kendala tersebut.
Ujian Tertulis Berbasis Komputer (UTBK) untuk Uji Kompetensi Peserta Pendidikan Profesi Guru (UKPPPG) dalam rangka PPG Guru Tertentu Dalam Jabatan (Daljab) 2024 dijadwalkan berlangsung pada akhir September hingga November 2024.
Dalam pelaksanaannya, seringkali muncul beberapa masalah teknis yang tidak terduga, namun sudah tersedia solusi untuk mengatasi berbagai kendala tersebut.
Beberapa masalah yang sering terjadi di antaranya adalah munculnya tombol Reset Peserta di halaman login, notifikasi bahwa username belum aktif, notifikasi peserta sudah menyelesaikan tes, token yang tidak muncul, atau kendala jaringan internet.
BACA JUGA:Guru PPPK Bisa Naik Gaji Tahun Depan, Ini Syarat dan Ketentuan yang Harus Dipenuhi
BACA JUGA:Tunjangan dan Gaji Guru Naik 2025, Segini Besaran Anggarannya
Berikut penjelasan lebih lanjut mengenai beberapa kendala umum, penyebabnya, serta solusi yang dapat dilakukan.
Kendala dan Solusi:
1. Tombol Reset Peserta muncul di halaman login.
- Penyebab: Peserta keluar dari aplikasi secara tidak normal akibat listrik padam, kerusakan komputer, atau gangguan internet.
- Solusi: Masukkan kembali username dan password, klik login, lalu pilih tombol "Reset Peserta", tunggu sekitar satu menit, dan coba login lagi.
2. Notifikasi "Maaf, Username Anda belum diaktifkan".
- Penyebab: Peserta mencoba login sebelum waktu ujian dimulai.
- Solusi: Pastikan login hanya dilakukan pada hari dan waktu ujian yang ditentukan.
3. Notifikasi "Anda sudah menyelesaikan tes" saat login.
- Penyebab: Peserta yang sudah menyelesaikan ujian mencoba login kembali.
- Solusi: Hanya bisa login dan mengikuti tes satu kali.
4. Tanda (X) pada "Waktu Komputer Peserta".
- Penyebab: Waktu komputer peserta tidak sesuai dengan zona waktu yang berlaku.
- Solusi: Sesuaikan waktu komputer dengan zona waktu setempat melalui pengaturan di control panel.