PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang berlangsung 4 September 2024 menjadi momen bagi Astra Motor Sumsel, main dealer sepeda motor Honda di wilayah Sumsel untuk lebih dekat dengan para konsumen. Mengambil tema “Lebih Dekat Lebih Hangat”, Astra Motor Sumsel mengapresiasi pelanggan setia Honda di wilayah Sumsel. Perayaan ini turut dirayakan 1.633 dealer Honda yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Bersama seluruh jaringan Honda di Indonesia, kami merayakan Harpelnas dengan memberikan apresiasi dan bertemu para pelanggan setia kami. Ini juga menjadi wujud komitmen kami memberikan pelayanan melampaui harapan konsumen,” jelas Rita Kusuma, Honda Customer Care Center Manager Astra Motor Sumatera Selatan.
Dikatakan, rangkaian apresiasi untuk pelanggan dari Astra Motor Sumsel dilakukan dengan pengantaran unit dan layanan service kunjung ke rumah pelanggan langsung bersama manajemen Astra Motor Sumsel, serta membagikan sembako di area main dealer.
Untuk menjadi lebih dekat dengan konsumen, manajemen masing-masing departemen juga turun tangan langsung memberikan pelayanan kepada konsumen di Astra Motor Plaju. Mulai dari menyapa dan menyambut konsumen di pintu masuk, menjelaskan tentang product knowledge, melayani registrasi service, hingga pembelian sparepart.
BACA JUGA:Honda Rilis CB150R Streetfire: Desain Futuristik dan Performa Tangguh, Simak Pilihan Kreditnya
BACA JUGA:Kredit Honda Brio 2024: Simulasi Angsuran dan Uang Muka
Adapun pengantaran unit Honda Genio CBS ISS khusus dilakukan langsung jajaran manajemen Astra Motor Sumsel dan Kepala Cabang dealer Astra Motor Plaju ke rumah salah satu pelanggan setia Honda bernama Andri Antoni di Lorong Depok 1, Palembang. Pengantaran ini juga disertai membawa hadiah sebagai wujud terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada produk serta layanan Honda.
Salah satu pelanggan setia Honda bernama Rivaldo, juga mendapat pelayanan spesial berupa service kunjungan di rumahnya di 14 Ulu, Palembang melalui Armada Honda CARE. Rivaldo mendapat bonus berupa apparel official dari Honda. Service kunjung menyambangi rumah pelanggan ini turut diikuti oleh Rita Kusuma selaku Honda Customer Care Center Manager Astra Motor Sumatera Selatan.
“Saya selalu puas dengan layanan yang diberikan oleh Honda. Tentu perasaannya sangat senang bisa menerima hadiah spesial ini,” ujar Rivaldo, pelanggan yang menerima layanan service kunjung. Astra Motor Sumsel akan terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan agar setiap momen bersama konsumen menjadi lebih istimewa. Semangat ini wujud komitmen Astra Motor Sumsel memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan dan kepercayaan konsumen.