OKU TIMUR - Adanya pengaduan pengaduan konsumen terkait dugaan peng- isian BBM yang tidak sesuai volume pembelian di SPBU 24.321.130 perbatasan OKU Timur membuat Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel langsung bergerak. Pihaknya menginstruksikan tim di lapangan untuk melakukan proses pengecekan dan peninjauan. Pihak SPBU juga melakukan uji ulang tera bersama petugas Polres OKU Timur. Proses pengecekan dan peninjauan dilakukan menggunakan bejana ukur langsung dari nozzle ke alat ukur. Dari hasil penge- cekan tera, didapatkan hasil yang masih dalam kondisi wajar, sertifikat tera masih dalam masa berlaku dan tersegel dari Dinas Metrologi.
“Pertamina meminta maaf atas kesalahan yang dilakukan oleh operator SPBU. Kita telah menginstruksikan pihak SPBU agar dapat menyelesaikan permasalahan tersebut kepada pihak konsumen,” jelas Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Regional Sumbagsel, Tjahyo Nikho Indrawan.Pertamina Patra Niaga Sumbagsel siap bersinergi dengan berbagai pihak demi memberikan pelayanan terbaik kepada ma- syarakat. (yun)
Kategori :