Pelanggan PLN Icon Plus Tembus Satu Juta

PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID – Pj Gubernur Provinsi Sumatera Selatan, Agus Fatoni diwakili Asisten 3 Bidang Administrasi dan Umum, Kurniawan AP MSi meresmikan penggunaan kantor baru PLN Icon Plus SBU Regional Sumatera Bagian Selatan.

Peresmian juga dihadiri Direktur Umum PLN Icon Plus, Ari Rahmad Indra Cahyadi, General Manager PLN Icon Plus, Yan Alfino Simanjuntak, beserta pejabat lainnya, siang tadi (1/2). 

Kurniawan menegaskan Pemprov Sumsel mengapresiasi inovasi teman-teman PLN. Kini PLN memiliki jaringan internet melalui PLN Icon Plus. Ditunjang dengan jaringan yang ada saat ini, PLN Icon Plus diharapkan dapat berkolaborasi dengan Pemprov Sumsel.

“Kita memiliki program daerah berkaitan internet. Sejauh ini kendala yang tengah dihadapi adalah jaringan. Karena itu, kita berharap jaringan PLN Icon Plus bisa merambah daerah terpencil,” cetusnya.

BACA JUGA:PLN Icon Plus Resmi Miliki Satu Juta Pelanggan di Sumatera Selatan

BACA JUGA:Ingin Tahu Perkiraan Tagihan Listrik? Yuk Catat Meter Mandiri Penggunaan Listrik Lewat PLN Mobile

Tentunya, sambung Kurniawan, PLN Icon Plus diharapkan bisa mendorong transformasi digital, dapat dilihat dari aspek bisnis masyarakat dan menyentuh budaya. PLN Icon Plus diharapkan bisa menjadi nilai tambah bagi masyarakat, pemerintah, dan dunia usaha.

"Kantor ini juga menjadi bukti Icon Plus berusaha memberikan pelayanan terbaik. Ditunjang fasilitas canggih dan modern, Pemprov Sumsel berharap Icon Plus bisa bersinergi dengan pemerintah," cetusnya. 

Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmad Indra Cahyadi mengatakan dengan peresmian Kantor PLB Icon Plusi ni sama halnya dengan orang yang tadinya di hutan lalu masuk istana. Dia berharap keberadaan Icon Plus dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan prima. 

“Gedung baru ini merupakan transforamsi Icon Plus, menjadikan subpoli-nya PLN yang memberikan pelayanan di luar kelistrikan. Baik pelayanan digital, internet dan konektivitas, smartphone, smart building dan lain-lain,” ujanya.

BACA JUGA:Rumah Kena Banjir? Begini Tips Amankan Aliran Listrik Saat Banjir ala Kepala PLN Prabumulih

BACA JUGA:PLN Jadikan Tiang Listrik SPKLU

Dijelaskan Ari, sejauh ini Kantor Besar PLN Icon Plus sudah ada 10 cabang tersebar di seluruh Indonesia. Di bawah 10 kantor tersebut ada kantor perwakilan, seperti Kantor Sumbagsel memiliki 4 kantor perwakilan. "Kita juga memiliki servise point yang tersebar cukup banyak demi memastikan kepuasan pelanggan. Kita merespon cepat atas layanan yang diberikan,” kata dia. 

Pihaknya juga memiliki layanan terintegerasi. “Ada layanan listrik dari PLN, layanan ICV, internet, konektivitas semua terintegerasi dalam satu layanan,” paparnya. Sejauh ini pelanggan PLN Icon Plus sudah menembus angka 1 juta pelanggan. Ini dapat dicapai tahun 2023, bertumbuh 2 kali lipat dibanding akhir tahun 2022. “Sumatera Selatan menjadi salah satu kontributor yang besar di Indonesia. Dimana pelanggan ritel PLN Icon Plus hampir mencapai 50 persen dari total pelanggan,” ujarnya.