PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Seluruh terminal yang dikelola Pelindo beroperasi 24/7 selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024 untuk melayani pengguna jasa dan memastikan arus keluar masuk barang di Pelabuhan berjalan dengan lancar.

Direktur Utama Pelindo, Arif Suhartono menjelaskan layanan Pelindo 24 jam sehari dan 7 hari seminggu semakin diperkuat dengan penerapan sistem dan aplikasi digital.

Di sisi laut tersedia aplikasi Phinnisi yang terintegrasi dengan portal Inaportnet Kemenhub, sedangkan di sisi darat (terminal) tersedia aplikasi TOS Nusantara dan PTOS-M.

Selain itu di pergudangan serta area pendukung lainnya tersedia aplikasi Behandle Operating System, Warehouse Operating System, dan Autogate System.

"Dengan demikian, pengguna jasa tidak perlu kuatir dan akan mendapatkan layanan secara normal sesuai dengan kebutuhan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024," tegas Arif.

BACA JUGA:Pelindo Renovasi Total Pelabuhan Boom Baru, Pelayanan Kapal Harus Terbaik

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan jelang puncak arus mudik Natal yang diprediksi akan terjadi pada 22-23 Desember 2023 dan Tahun Baru pada 29-30 Desember 2023, Pelindo menyediakan penambahan fasilitas–fasilitas.

Seperti ruang tunggu penumpang termasuk tenda untuk ruang tunggu tambahan guna mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang, mushola, ruang laktasi, alat pemeriksa suhu tubuh, call center, dan penambahan counter check-in hingga penambahan personil keamanan untuk menjamin para penumpang tetap aman, sehat dan lancar selama periode mudik Nataru di 63 terminal penumpang dan roro.

“Memasuki H-4, tercatat jumlah pemudik yang menggunakan layanan terminal penumpang mencapai 703.583 orang, meningkat 6,74% dibanding tahun sebelumnya di angka 659.154 orang,” tegasnya.

Terminal dengan jumlah penumpang terbanyak adalah wilayah Tanjung Pinang sebanyak 81.474 orang, diikuti wilayah Tanjung Balai Karimun sebanyak 53.676 orang, Tanjung Perak sebanyak 43.948 orang, Ambon sebanyak 37.649 orang, dan Makassar sebanyak 36.688 orang.

BACA JUGA:Digitalisasi Terintegrasi Pangkas Port Stay di Pelabuhan

Di sisi arus kendaraan, Terminal Tanjung Perak menjadi yang paling sibuk dengan arus kendaraan sebanyak 12.717 unit, disusul Terminal Lembar dengan 8.717 unit kendaraan, Tanjung Wangi dengan jumlah 4.170 unit kendaraan, Balikpapan dengan jumlah 3.843 unit kendaraan, dan Trisakti 3.401 unit kendaraan.  

Untuk mendukung kelancaran arus lalu lintas Jawa Sumatera, Pelindo juga menyiapkan Pelabuhan Ciwandan di Cilegon guna melayani angkutan penyeberangan lintas Ciwandan-Bakauheni untuk kendaraan golongan VIII dan IX yakni pada 22 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024.

“Sesuai dengan tema Mudik Nataru 2023/2024 Transportasi Aman, Mudik Nyaman, Pelindo bersama dengan para stakeholder kepelabuhanan telah menyiapkan Posko Mudik Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 bersama yang diisi oleh para petugas jaga,” pungkas Arif. (*)