5 Perilaku Tamu yang Bikin Staf Hotel Jengkel: Yuk Hindari Kebiasaan Ini!
Tamu adalah raja, tapi bukan berarti bebas bersikap seenaknya. Yuk, pahami dan hindari 5 perilaku ini saat menginap di hotel. Foto: istockphoto--
SUMATERAEKSPRES.ID - Tamu adalah raja, namun bukan berarti bebas bersikap seenaknya, namun ada beberapa perilaku tamu yang justru membuat staf hotel kesal.
Berikut ini adalah lima kelakuan tamu yang sering kali membuat para staf hotel merasa jengkel.
Saat menginap di hotel, tamu memang akan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf, mulai dari check-in hingga check-out. Namun, tak sedikit tamu yang bertindak menyebalkan dan menguji kesabaran staf.
Justin Aldrich, seorang resepsionis di jaringan Marriott Hotel, mengungkapkan beberapa perilaku tamu yang paling membuat staf hotel kesal.
BACA JUGA:Perkembangan Anak Usia 2Tahun: Apa yang Perlu Orang Tua Ketahui? Simak Di Sini!
BACA JUGA:Jamaah Haji Empat Lawang Meninggal di Tanah Suci
1. Meminta Diskon Kamar
Menurut Aldrich, banyak tamu yang meminta diskon kamar saat check-in, meskipun sudah memesan melalui situs online dengan harga diskon.
Memberikan diskon tanpa persetujuan manajer bisa berbahaya bagi resepsionis, yang berisiko "disidang" keesokan harinya.
Sebaiknya, tamu menghargai harga yang sudah ditetapkan saat pemesanan.
2. Membandingkan Hotel Satu dengan Lainnya
Setiap hotel memiliki fasilitas dan karakteristik unik. Namun, beberapa tamu sering kali membanding-bandingkan fasilitas antara satu hotel dengan hotel lainnya.
Hal ini sangat menjengkelkan bagi staf, karena setiap hotel berusaha menonjolkan keunikannya sendiri untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu.
BACA JUGA:TERUPDATE! Cara Dapatkan Saldo Gratis Rp100.000 dari DANA Kaget, Langsung Cair ke Dompet Digital
- Tag
- Share
-
-
