Halo Warga Palembang! Perumda Tirta Musi Pastikan Tetap Terima Keluhan Pelanggan di Lebaran, Ini Kontaknya!
Perumda Tirta Musi Pastikan Tetap Terima Keluhan Pelanggan di Lebaran. Foto: jawapos--
PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Perusahaan Daerah (Perumda) Tirta Musi Palembang memastikan akan tetap memberikan pelayanan terkait keluhan pelanggan selama libur lebaran.
Direktur Operasional Perumda Tirta Musi Cik Mit mengatakan, Perumda Tirta Musi memastikan tidak ada perubahan jam pelayanan selama libur lebaran Idul Fitri 1445 H/ 2024.
"Distribusi air bersih akan tetap seperti biasanya meskipun libur lebaran, dan petugas pelayanan untuk keluhan masyarakat juga disiagakan," sampainya kepada awak media, Kamis 4 April 2024.
Dikatakannya, petugas operator dan petugas distribusi tetap melaksanakan tugas seperti biasa selama libur hari raya Idul Fitri dan cuti bersama.
BACA JUGA:Baliho Bakal Calon Kepala Daerah di Kabupaten Ini Mulai Bermunculan, Siapa Saja?
"selama libur lebaran ini dengan tidak adanya perubahan jam pelayanan maka dari masing-masing Unit Pelayanan (UP) harus ada kepala seksi yang koordinir," katanya.
Tak hanya itu, dari 10 manager yang ada, ditekankan harus ada satu manager yang standby mengkoordinir untuk meningkatkan pelayanan.
"Kami meski libur memastikan keluhan pelanggan dan apabila ada kebocoran akan langsung di tindaklanjuti," ujarnya.
Untuk keluhan pelanggan, petugas call center tetap aktif melayani pada hari libur mulai 8 - 15 April 2024 dengan jam operasional 06.00 - 22.00 WIB.
BACA JUGA:RESMI, RGG Pastikan Proyek Selanjutnya Bukan Yakuza Kiwami 3, Ternyata Lebih Pilih Sekuel Ini!
BACA JUGA:Catat, Rilis 22 Mei 2024, Ini Loh Spesifikasi PC untuk Bermain Wuthering Waves!
"Jika pelanggan ada keluhan dapat menghubungi no call center yang bisa dihubungi, 0711-355222 dan WA only 08117888282," tambahannya.
Sebab, selama libur ini yang ada perubahan jadwal pelayanan hanya untuk pembayaran rekening air di loket pembayaran rekening air.
- Tag
- Share
-
-
