Ada Garansi Bebas Pengembalian dari Shopee, Ini Caranya

Reporter: Englia |

Editor: Englia |

Jumat , 23 Feb 2024 - 11:06

BARU:Shopee hadirkan program baru Garansi Bebas Pengembalian--Antara

SUMATERAEKSPRES.ID-Membeli barang secara online kini menjadi preferensi masyarakat dalam berbelanja.

Selain hemat waktu dan tenaga, layanan belanja online menawarkan beragam produk dari penjual dan kemudahan mencari barang yang diinginkan.

Namun, usai berbelanja kadang pesanan yang sampai ternyata tidak sesuai dengan harapan atau kita jadi berubah pikiran dan ingin mengembalikan produk tersebut.

Sebagai platform e-commerce yang berupaya memahami kebutuhan masyarakat Indonesia, Shopee melakukan eksplorasi dan menciptakan solusi untuk meningkatkan pengalaman belanja online pengguna dengan inovasi teranyar Garansi Bebas Pengembalian.

Program tersebut memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan mudah, tidak hanya ketika barang yang diterima tidak sesuai, tetapi juga ketika pengguna berubah pikiran saat pesanan sampai asal sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Hadir sejak pertengahan Februari, program Garansi Bebas Pengembalian kini bisa dinikmati kapan saja oleh para pengguna.

Di samping memberi kemudahan bagi pembeli, penjual juga akan mendapatkan keuntungan tambahan, yakni dapat menarik pembeli baru hingga memicu potensi pembelian berulang, melalui program itu.

Director Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, "Menjadi destinasi e-commerce yang dapat menjawab berbagai permintaan masyarakat merupakan komitmen utama kami di Shopee."

"Kami ingin para pengguna selalu merasakan pelayanan terbaik dan pengalaman menyenangkan dalam setiap kegiatan belanja online melalui segala program yang kami miliki, baik itu pembeli dan penjual," tambah Monica.

Monica mengatakan, masukan yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan Shopee dalam berinovasi.

ada garansi bebas pengembalian dari shopee, ini caranya                            sumateraekspres.id-membeli barang secara online kini menjadi preferensi masyarakat dalam berbelanja. 
selain hemat waktu dan tenaga, layanan belanja online menawarkan beragam produk dari penjual dan kemudahan mencari barang yang diinginkan.
namun, usai berbelanja kadang pesanan yang sampai ternyata tidak sesuai dengan harapan atau kita jadi berubah pikiran dan ingin mengembalikan produk tersebut.
sebagai platform e-commerce yang berupaya memahami kebutuhan masyarakat indonesia, shopee melakukan eksplorasi dan menciptakan solusi untuk meningkatkan pengalaman belanja online pengguna dengan inovasi teranyar  garansi bebas pengembalian.
program tersebut memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan mudah, tidak hanya ketika barang yang diterima tidak sesuai, tetapi juga ketika pengguna berubah pikiran saat pesanan sampai asal sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
baca juga:5 tips bijak belanja sepatu online, simak ini sebelum membeli!
baca juga:hat-hati penipuan belanja online, pemuda ini beli baju rp100 ribu malah dipaksa bayar rp15 juta, ini modusnya 
hadir sejak pertengahan februari, program garansi bebas pengembalian kini bisa dinikmati kapan saja oleh para pengguna.
di samping memberi kemudahan bagi pembeli, penjual juga akan mendapatkan keuntungan tambahan, yakni dapat menarik pembeli baru hingga memicu potensi pembelian berulang, melalui program itu.
director marketing growth shopee indonesia monica vionna mengatakan, "menjadi destinasi e-commerce yang dapat menjawab berbagai permintaan masyarakat merupakan komitmen utama kami di shopee."
"kami ingin para pengguna selalu merasakan pelayanan terbaik dan pengalaman menyenangkan dalam setiap kegiatan belanja online melalui segala program yang kami miliki, baik itu pembeli dan penjual," tambah monica.
monica mengatakan, masukan yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan shopee dalam berinovasi.
baca juga:4 barang yang sebaiknya tidak kamu beli saat belanja online, terlalu berisiko!
baca juga:4 alasan orang masih memilih belanja offline di era digital
maka dari itu, program garansi bebas pengembalian diciptakan untuk menambah kenyamanan dan memberikan kemudahan kepada para pengguna dalam berbelanja.
program ini diluncurkan sebagai bagian dari rangkaian kampanye shopee 3.3, yang merupakan momen tepat untuk berbelanja berbagai produk fesyen lewat shopee.
"selain menikmati ragam promo menarik, berbagai fitur dan kemudahan yang shopee tawarkan ini diharapkan dapat terus menciptakan kenyamanan dan rasa aman untuk berbelanja online bagi seluruh ekosistem kami," kata monica.
inovasi terbaru garansi bebas pengembalian memberi keuntungan dan kemudahan untuk meningkatkan pengalaman belanja online bagi pembeli maupun penjual.
dengan garansi bebas pengembalian, ketika barang yang sampai tidak sesuai dengan deskripsi atau foto maupun pengguna mendadak berubah pikiran, pengembalian barang dapat dilakukan dengan cara yang mudah sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku.
baca juga:nah lho, menkeu sri mulyani blokir sementara dana cadangan belanja kementerian/lembaga. ada apa?
baca juga:awas penipuan! ini 7 tips aman belanja online
berikut langkah mudah dan praktis untuk menikmati belanja lebih nyaman dengan garansi bebas pengembalian
1. belanja produk yang tercantum label "bebas pengembalian"
ketika memilih produk yang ingin dibeli, pastikan produk memiliki label "bebas pengembalian", kemudian kamu bisa klik ikon keranjang untuk memasukkan produk ke keranjang belanja shopee atau klik "beli sekarang" di laman produk.
checkout belanjaan dan tunggu hingga pesanan sampai di tujuan.
2. hanya satu langkah untuk mengembalikan pesanan
ketika pesanan sampai dan kamu berubah pikiran, kamu bisa mengajukan pengembalian barang dengan mengklik tombol "ajukan pengembalian" pada pesanan yang ingin dikembalikan.
klik "saya telah menerima pesanan namun ada masalah" dan pilih "bebas pengembalian" saat memilih alasan pengembalian barang.
pastikan solusi yang tercantum di layar adalah "pengembalian barang & dana" kemudian klik "konfirmasi".
3. pastikan telah mengikuti syarat & ketentuan yang berlaku
saat membuka paket, pastikan jangan sampai merusak bungkus dan melepas label barang.
pastikan barang yang dikembalikan ke penjual dalam kondisi yang sama seperti saat diterima dan menggunakan kemasan original seperti saat dikirim.
kamu bisa melampirkan video ketika membuka paket sebagai bukti pendukung permintaan pengembalian.
4. kirim kembali sebelum masa garansi berakhir
kirim paket yang ingin dikembalikan dalam waktu lima hari kerja dengan menggunakan opsi "pengiriman" atau "atur sendiri".
produk yang dikembalikan akan diperiksa kondisinya oleh penjual dan kamu akan menerima pengembalian dana melalui metode pembayaran yang tersedia di shopee.(lia)