MANTAP! Indeks Layanan Konsultasi Sertifikasi Halal di Call Center 146 Capai 84,15 Persen
Editor: novi hariyanto
|
Rabu , 31 May 2023 - 11:02
PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Saluran komunikasi dua arah yaknii Call Center 146, Whatsapp Center, dan email layanan Kementerian Agama, dapat resfon positif. Dalam hal ini, melansir laman Kemenag, hasilnya cukup menggembirakan. Berdasarkan data, sebanyak 84,15 persen pengguna menyatakan puas (33,29 persen). Kemudian, sangat puas (50,86 persen) terhadap layanan konsultasi sertifikasi halal melalui omnichannel.
BACA JUGA :Standar, Puskesmas Layani 144 PenyakitSelebihnya, sebanyak 7,29 persen berpendapat netral, 3,86 persen berpendapat tidak puas, dan sisanya sebanyak 4,7 persen berpendapat sangat tidak puas. Kemenag merinci, per Mei 2023, tercatat ada 6.464 pengguna yang berkonsultasi terkait dengan sertifikasi halal di omnichannel (multi saluran) yang telah Kemenag buat.
BACA JUGA :Buka Mulai 9 Juni, Yuk Cek Rincian Batas Usia Penerima Beasiswa LPDP Setiap Program!"Baik melalui call center, whatsapp center, maupun email,” ungkap Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) Muhammad Aqil Irham, Selasa, 31 Mei 2023.
Gunakan Omnichannel
Kemenag terus mengupayakan layanan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Buktinya, telah mmenggunakan omnichannel.- Tag
- Share
-
-
