PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Demi mewujudkan visi dan misi Kota Palembang di era kepemimpinan Walikota-Wakil Walikota, Drs Ratu Dewa MSi-Prima Salam, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang melakukan percepatan pelayanan administrasi kependudukan. Salah satunya lewat program Dukcapil On The Spot yang digelar di Atrium M1 Wing A PTC Mall, pada 1-10 Mei 2025. 

Hari pertama dimulai, kemarin (1/5), kegiatan yang berlangsung pukul 10.30-20.00 WIB ini mendapat respon positif dari masyarakat, terutama mereka yang saat itu sedang jalan-jalan di mall Jl R Soekamto ini. Pantauan di lapangan, ada ratusan orang rela mengantre depan loket pelayanan sejak dibukanya pelayanan Dukcapil On The Spot ini. Mereka duduk di tempat yang telah disiapkan sambil menunggu panggilan. Petugas memeriksa satu persatu surat dan dokumen pelengkap yang diajukan masyarakat. 

“Di sini kami melayani perekaman data KTP Elektronik bagi pemula, Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (AIKD), Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran, dan Akta Kematian,” ujar Kepala Disdukcapil Kota Palembang, Dewi Isnaini, di sela-sela kegiatan kepada koran ini. 

Dikatakan, kegiatan ini sebagai tindak lanjut program RDPS, yakni Palembang Gercep. Di sini pihaknya langsung jemput bola masyarakat, khususnya pengunjung yang sedang jalan-jalan di PTC Mall. Lewat layanan ini, masyarakat yang tak punya waktu datang ke Kantor Dukcapil, bisa ke loket Dukcapil On The Spot terutama pada hari libur. 

Menurut Dewi, pihaknya memanfaatkan momen khusus salah satunya pada Hari Buruh (May Day). “Pada hari libur kan banyak warga yang habiskan waktunya berlibur ke mal bersama keluarga. Dengan kami hadir lebih dekat dan di hari libur, tentu tak ada alasan lagi bagi masyarakat Kota Palembang menunda mengurus administrasi kependudukannya,” terangnya. 

BACA JUGA:Libur Lebaran, Dukcapil Tetap Buka Pelayanan Kependudukan

BACA JUGA:Sinkronisasi Data Siswa untuk Ijazah Elektronik, Sekolah Mulai Verifikasi, Jika Beda Orang Tua ke Dukcapil

Layanan ini juga sebagai wujud bahwa Dukcapil memahami kesibukan masyarakat dengan segala rutinitas hariannya. “Kita berharap juga semakin banyak warga yang datang mengurus dan memproses administrasi kependudukan. Baik itu perekaman data KTP Elektronik bagi pemula, aktivasi identitas kependudukan digital, dan lainnya," ulasnya. 

Pihaknya tak memasang target pelayanan selama kegiatan ini, yang penting bisa melayani lebih banyak orang selama event. Firman, warga Sekip menjelaskan dirinya menyambut positif terobosan Disdukcapil Kota Palembang yang membuka pelayanan Dukcapil On The Spot di mall. Karyawan swasta ini pun bisa mengurus surat menyurat atau dokumen administrasi kependudukan untuk anaknya di sini. 

"Momen ini yang memang kita tunggu karena memudahkan masyarakat mengurus administrasi kependudukan. Pada hari kerja justru kami sibuk bekerja dan mengantar anak sekolah. Kadang tidak punya waktu ke Kantor Dukcapil. Dengan adanya layanan ini, kami bisa jalan-jalan sambil mengurus KIA anak di mal. Ini untuk keperluan anak nanti saat mendaftar sekolah yang tinggal berapa bulan lagi," pungkasnya.