15 Tahun Setia Bersama BRI, Chandra Nikmati Transformasi Layanan Digital dan Praktisnya Bayar QRIS

Reporter: Agustina |

Editor: Irwansyah |

Kamis , 21 Aug 2025 - 21:40

15 Tahun Setia Bersama BRI, Chandra, ASN di Palembang, buktikan kenyamanan jadi nasabah BRI. Dari terima gaji hingga bayar QRIS di warung, semua kini serba mudah lewat BRImo. Foto:BRI--

SUMATERAEKSPRES.ID – Kesetiaan seorang nasabah terhadap bank tidak lahir begitu saja. Hal itu dibuktikan oleh Chandra, seorang aparatur sipil negara (ASN) di Kota Palembang, yang telah menjadi nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) selama lebih dari 15 tahun.

Chandra mengisahkan, keputusannya memilih BRI bermula ketika ia baru mengawali karier di sebuah kementerian.

Ia mencari bank dengan jaringan luas, mudah diakses, dan terpercaya untuk menerima gaji bulanan.

“Saat itu pilihan saya jatuh ke BRI, dan ternyata bertahan sampai sekarang,” ujarnya.

Seiring waktu, Chandra menyaksikan langsung bagaimana BRI melakukan transformasi layanan.

Dari semula hanya mengandalkan transaksi di kantor cabang dan mesin ATM, kini layanan BRI hadir dalam bentuk digital melalui aplikasi BRImo.

“Kalau dulu hampir semua urusan harus datang ke bank, sekarang cukup lewat ponsel. Praktis sekali,” kata Chandra.

Kini hampir seluruh kebutuhan finansialnya terpenuhi lewat aplikasi BRImo. Mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa dapat dilakukan hanya dengan sentuhan layar.

“Saya juga sering bayar pakai QRIS, entah di warung atau kafe. Cepat, aman, dan nggak perlu repot bawa uang tunai,” tambahnya.

Meski layanan digital semakin maju, Chandra tetap merasakan pentingnya pelayanan tatap muka di kantor cabang.

15 tahun setia bersama bri, chandra nikmati transformasi layanan digital dan praktisnya bayar qris                            sumateraekspres.id – kesetiaan seorang nasabah terhadap bank tidak lahir begitu saja. hal itu dibuktikan oleh chandra, seorang aparatur sipil negara (asn) di kota palembang, yang telah menjadi nasabah bank rakyat indonesia (bri) selama lebih dari 15 tahun.
chandra mengisahkan, keputusannya memilih bri bermula ketika ia baru mengawali karier di sebuah kementerian.
ia mencari bank dengan jaringan luas, mudah diakses, dan terpercaya untuk menerima gaji bulanan.
“saat itu pilihan saya jatuh ke bri, dan ternyata bertahan sampai sekarang,” ujarnya.
baca juga:usaha brilink di pelosok: murah, praktis, dan jadi ladang bisnis menjanjikan
baca juga:bri perkuat manajemen risiko, jaga kualitas portofolio kredit di tengah dinamika ekonomi
seiring waktu, chandra menyaksikan langsung bagaimana bri melakukan transformasi layanan.
dari semula hanya mengandalkan transaksi di kantor cabang dan mesin atm, kini layanan bri hadir dalam bentuk digital melalui aplikasi brimo.
“kalau dulu hampir semua urusan harus datang ke bank, sekarang cukup lewat ponsel. praktis sekali,” kata chandra.
kini hampir seluruh kebutuhan finansialnya terpenuhi lewat aplikasi brimo. mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa dapat dilakukan hanya dengan sentuhan layar.
“saya juga sering bayar pakai qris, entah di warung atau kafe. cepat, aman, dan nggak perlu repot bawa uang tunai,” tambahnya.
baca juga:plafon pinjaman bank bri syarat sk pns dan pppk lengkap dengan simulasi angsurannya
baca juga:agen brilink, solusi keuangan praktis di pedesaan
meski layanan digital semakin maju, chandra tetap merasakan pentingnya pelayanan tatap muka di kantor cabang.
menurutnya, staf bri selalu sigap membantu jika ada kendala. “mereka ramah dan jelas dalam menjelaskan. saya merasa diurus dengan baik, bukan hanya sekadar nasabah,” tuturnya.
selain kemudahan transaksi, chandra juga menilai konsistensi bri dalam memberikan layanan bagi asn maupun masyarakat luas.
urusan administrasi keuangan, seperti gaji hingga potongan, berjalan lancar tanpa hambatan berarti. “selama ini saya tidak pernah mengalami masalah serius,” ungkapnya.
baca juga:bayar tagihan pdam kini semakin mudah, brimo hadirkan solusi praktis bagi pelanggan
baca juga:tak perlu panik, ganti kartu atm bri kini bisa lebih cepat, mudah, dan aman
lebih jauh, ia menilai inovasi bri tidak berhenti pada digitalisasi. program promosi qris, kredit usaha rakyat (kur) untuk umkm, hingga edukasi keuangan menjadi bukti nyata upaya bri mendekatkan diri dengan masyarakat.
“bukan cuma tabungan, bri juga banyak membantu pelaku usaha,” ucap chandra.
dengan pengalamannya yang panjang, chandra menyimpulkan bahwa bri berhasil bertransformasi dari bank konvensional menjadi bank modern yang memadukan layanan digital dan sentuhan personal.
baca juga:bri peduli rayakan hari anak nasional dengan agroedukasi untuk siswa sd di garut
baca juga:investor global kian percaya, blackrock hingga vanguard tambah kepemilikan saham bbri
“selama 15 tahun ini, saya lihat sendiri bagaimana bri terus berinovasi. bagi saya, bri bukan sekadar tempat menyimpan gaji, tapi teman finansial yang bisa diandalkan,” tutupnya sambil tersenyum.