Waktunya Swacam! Pelanggan PLN Bisa Catat Stand Meter Sendiri Lewat Aplikasi PLN Mobile
PT PLN (Persero) kembali membuka program Swacam atau Swadaya Catat Meter bagi pelanggan listrik pascabayar.-Foto: IST-
Klik “Mulai Swacam”
Tekan tombol ini untuk memulai pencatatan mandiri.
Foto Angka Stand Meter
Arahkan kamera ke layar KWh meter dan ambil foto dengan jelas. Pastikan angka terbaca tajam dan tidak buram.
Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
Input ID pelanggan dengan benar agar sistem PLN dapat mengenali data Anda.
Kirim Data Stand Meter
Setelah foto diunggah dan angka dimasukkan, tekan “Kirim”. Data akan diverifikasi otomatis oleh sistem PLN.
Batas Waktu dan Ketentuan
Periode Swacam hanya berlaku pada 23–27 Oktober 2025. Pelanggan diimbau melakukan pencatatan dalam rentang waktu tersebut.
Jika tidak mengirimkan angka stand, maka PLN akan menghitung tagihan berdasarkan rata-rata pemakaian bulan sebelumnya.
Manfaat Swacam
-
Tagihan lebih akurat sesuai pemakaian nyata
-
Menghindari estimasi tagihan yang meleset
-
Proses mudah dan bisa dilakukan kapan saja selama periode aktif
-
Menghemat waktu tanpa menunggu petugas datang
Bagi pelanggan yang mengalami kendala, PLN menyediakan layanan bantuan melalui:
-
Call Center 123 (tambahkan kode area)
-
Direct Message (DM) ke akun resmi PLN di media sosial
-
Fitur “Lapor” di aplikasi PLN Mobile
Melalui program Swacam PLN Mobile 23–27 Oktober 2025, PLN mengajak pelanggan berperan aktif menjaga akurasi data dan transparansi layanan.
