Cek Saldo Rekening: Pastikan saldo di rekening BNI cukup untuk melakukan transaksi.
Periksa Koneksi Internet: Untuk transaksi melalui Mobile Banking atau Internet Banking, pastikan koneksi internet stabil.
Verifikasi Nomor Virtual Account: Pastikan nomor virtual account yang dimasukkan benar (8810 + nomor HP terdaftar di DANA).
Coba Ulangi Transaksi: Masalah teknis sementara mungkin menyebabkan transaksi gagal. Cobalah lagi setelah beberapa waktu.
Hubungi Layanan Pelanggan:
DANA: Hubungi layanan pelanggan melalui aplikasi atau email ke help@dana.id.
BNI: Hubungi BNI Call di 1500046 atau kunjungi cabang BNI terdekat.
Jika masalah tetap tidak teratasi, segera hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kategori :