PALEMBANG - Prestasi membanggakan kembali ditorehkan PT Kilang Pertamina Internasional Refinery Unit III Plaju (Kilang Pertamina Plaju), khususnya fungsi Communication, Relations & CSR. Lewat ajang The 1st Indonesia GPR Awards (IGA) 2023, Kilang Pertamina Plaju meraih 2 penghargaan untuk kategori Lembaga Humas Pemerintah Terbaik, Sub-Kategori Anak Usaha BUMN, dan Kategori Program Kehumasan Pemerintah Terbaik, Sub-Kategori Program Lingkungan & Perubahan Iklim. Penghargaan diterima langsung Area Manager Communication, Relations & CSR Kilang Pertamina Plaju, Siti Rachmi Indahsari di Makassar, Sulawesi Selatan, akhir pekan lalu. Rachmi mengatakan penghargaan ini menjadi dorongan bagi perusahaan untuk menjadi lembaga yang menjalankan kerja-kerja kehumasan dengan performa optimal.
“Penghargaan ini menjadi pelecut semangat bagi kami di fungsi Communication, Relations dan CSR untuk menghadirkan beragam terobosan yang memberikan kontribusi positif tidak hanya bagi perusahaan tetapi juga bagi masyarakat sekitar perusahaan,” katanya.Rachmi menyebut lembaga humas di Kilang Pertamina Plaju, yakni Communication, Relations dan CSR merupakan fungsi yang sangat vital bagi perusahaan. Humas memiliki tanggung jawab untuk memberikan informasi perusahaan kepada publik dengan mengedepankan prinsip keterbukaan.
“Kami mengemas berbagai program yang bukan hanya layak konsumsi media melainkan juga memberikan sesuatu yang dapat menjadi inspirasi atas program yang telah dijalankan oleh perusahaan,” ujarnya.Adapun inovasi program kehumasan yang diikutsertakan pada ajang penghargaan ini meliputi program kehumasan yang dijalankan dalam upayanya menjaga hubungan baik dengan stakeholder dan masyarakat luas. Setidaknya, 5 isu berkaitan dengan kepentingan stakeholder terselesaikan dengan baik oleh Kilang Pertamina Plaju sepanjang satu tahun terakhir. Diikuti tingginya angka kinerja Compliance sebagai indikator kepatuhan para pekerjanya dalam hal pelaporan gratifikasi, pemenuhan Code of Conduct (COC), Pelaporan Conflict of Interest (COI) dan pengisian LHKPN. Kinerja CSR/TJSL juga berkelanjutan, dimana terdapat 8 program menyasar 26 penerima manfaat langsung, dengan skor Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 80,96. Angka itu tergolong cukup tinggi, diimbangi perolehan Social Return on Investment (SROI) di angka 2,75 yang juga terbilang tinggi. Beberapa program inovasi Kehumasan yang dijalankan oleh Pertamina Plaju satu tahun terakhir pun dinilai berhasil mendongkrak citra perusahaan di mata khalayak. Di antara inovasi tersebut yakni Kuliah Merdeka yang dikolaborasikan bersama mahasiswa, MangCik (Masyarakat Sayang dan Cinta Kilang). Ada juga inovasi PROSPERITY (Aplikasi Tracking Proposal), platform SENYUM (Sedekahnya Untuk Masyarakat), program Desa Energi Berdikari (DEB) Sumatra Selatan dan ajang Small Medium Enterprise Empowerment Competition (SMEEC) yang telah dijalankan kedua kalinya sejak 2021 lalu. Tak heran, dengan sederet inovasi itu, dalam setahun terakhir pula, Kilang Pertamina Plaju juga telah menyabet belasan penghargaan, baik di level nasional, hingga internasional berkaitan dengan program kehumasan, CSR, komunikasi dan inovasi lainnya. (fad)