PAGARALAM, SUMATERAEKSPRES.ID – Lagi-lagi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Pagaralam meraih prestasi gemilang. Baru-baru ini, Dukcapil Pagaralam meraih Piagam Penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dengan predikat 'Sangat Baik' dalam Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024.

Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan ramah kepada masyarakat. Kepala Dinas Dukcapil Kota Pagaralam, Zaily Oktosab Fitri Abidin AP MSi mengatakan, prestasi ini bukan hanya milik instansinya, tapi juga merupakan keberhasilan seluruh masyarakat Kota Pagaralam.

"Penghargaan ini bukan hanya untuk kami, tapi untuk masyarakat dan untuk kita semua. Ini adalah hasil kerja keras bersama," katanya.

Lebih lanjut Zaily mengatakan pihaknya tidak akan berpuas diri. Ia menilai bahwa penghargaan ini justru menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan agar semakin prima. "Kami bangga, tapi tidak ingin berhenti di sini. Kami berkomitmen untuk terus melayani masyarakat dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih humanis," tegasnya.

BACA JUGA:Gerai Layanan Disdukcapil On The Spot di PTC Mall Palembang, Urus Dokumen Sambil Berbelanja!

BACA JUGA:Layanan Kependudukan Hadir di Mall, Dalam Program Dukcapil On The Spot

Dukcapil Kota Pagaralam juga berkomitmen menjaga responsivitas dalam melayani warga, termasuk dalam situasi darurat yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan layanan administrasi kependudukan. "Terima kasih atas dukungan semua pihak. Penghargaan ini menjadi semangat kami untuk terus meningkatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutup Zaily.

Penghargaan ini pastinya diharapkan menjadi pemicu semangat bagi seluruh perangkat daerah lainnya di lingkungan Pemerintah Kota Pagaralam untuk terus berinovasi dan berorientasi pada kepuasan publik.