PALEMBANG - BNI Mobile Banking, aplikasi mobile milik PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk mencatatkan pertumbuhan positif pada kuartal I/2023 seiring strategi perusahaan yang terus berusaha meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi non tunai.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo mengatakan pihaknya terus melakukan perbaikkan experience dalam bertransaksi, mulai dari transfer, bill payment, QRIS hingga investasi. Perbaikan yang dilakukan berhasil mendorong pertumbuhan jumlah user yang akhirnya berdampak baik pula pada kinerja volume dan nilai transaksi BNI Mobile Banking.

“Kami sangat bersyukur kinerja BNI Mobile Banking pada awal tahun ini tumbuh cukup positif, sesuai dengan misi kami untuk semakin memperkuat kinerja digital banking khususnya pada segmen ritel,” katanya. Okki menjelaskan lebih dari 60 persen Saving Account perorangan dikontribusi oleh pengguna BNI Mobile Banking. Kontribusi terhadap fee based income (FBI) BNI juga terus meningkat setiap tahunnya.

"Kami terus berupaya meningkatkan kontribusi tabungan dari user mobile banking tahun ini dengan menghadirkan berbagai fitur-fitur unggulan baru yang relevan sekaligus dan program promo pada hari-hari besar, yang sesuai kebutuhan nasabah, seperti saat Ramadan dan Idulfitri," katanya.

Per Maret 2023, BNI mencatat jumlah pengguna BNI Mobile Banking mencapai 14,3 juta atau tumbuh sebesar 25 persen (yoy). Pertumbuhan tersebut diikuti jumlah transaksi yang tumbuh sebesar 52 persen (yoy) dan nilai transaksi tumbuh 53 persen (yoy). (fad/fad)