Saat Puncak Lebaran 2023

JAKARTA -  Sebagai hasil dari jaringan yang telah 100 persen terintegrasi di 46 ribu sites di seluruh Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) melayani kebutuhan telekomunikasi digital pada periode libur Lebaran 2023 dengan peningkatan lalu lintas data pelanggan tertinggi terjadi pada malam takbiran, melonjak 25 persen dibanding Lebaran 2022.

SVP - Head of Network Operations Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio mengatakan Indosat telah mempersiapkan diri menghadapi periode libur Lebaran tahun ini dengan meningkatkan kapasitas, pengawasan intensif melalui command center fisik di kantor pusat dan regional, serta dukungan pelayanan pelanggan yang prima. "Keberhasilan ini merupakan hasil dari kolaborasi yang baik dengan para mitra kami dalam memberikan marvelous experience kepada seluruh pelanggan Indosat," ucap dia.

Menurutnya,  periode libur Lebaran tahun ini, pemakaian aplikasi media sosial mengalami kenaikan sebesar 45 persen, messaging dan video call naik 28 persen, mobile gaming naik 14 persen, serta streaming video dan musik naik 10 persen dibanding Lebaran tahun lalu. Tercatat pelanggan Indosat paling banyak mengakses aplikasi TikTok, WhatsApp, Youtube, Instagram, dan Facebook saat mengisi waktu mudik dan liburnya, termasuk penggunaan aplikasi permainan daring seperti Mobile Legend, Free Fire, dan PUBG. BACA JUGA : Burung Hantu dari Sudut Pandang Islam

"Indosat turut mencatatkan kenaikan lalu lintas data sebesar 15% di masa libur Lebaran dibandingkan dengan hari normal tahun ini," papar dia.

Untuk menjaga performa jaringan Indosat, tim internal dan mitra di command center dan di lapangan selalu siaga dalam mengantisipasi mobilitas dan kebutuhan pelanggan yang dinamis. "Dengan jaringan Indosat yang 100 persen terintegrasi, kami berkomitmen terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan yang menyesuaikan kebutuhan dan gaya hidup mereka. Hal ini sejalan dengan visi Indosat menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia,” tutup Agus. (yun/fad)