PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Memaksimalkan dan memberikan pelayanan kepada konsumen, maka PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) sebagai market leader medium duty truck dalam 24 tahun terakhir di Indonesia Rabu (14/8) meresmikan Parts Depo terbaru di Palembang. Berlokasi di Jl Soekarno Hatta, Kota Palembang.

Presiden Direktur HMSI Takashi Muto, mengatakan, peresmian ini menandai komitmen Hino dalam meningkatkan layanan purna jual dan mendekatkan diri kepada pelanggan di wilayah Sumbagsel. "Dengan pembukaan Parts Depo Palembang ini dapat memperpendek rantai distribusi suku cadang, sehingga pelanggan dapat menerima suku cadang yang dibutuhkan secara lebih cepat," katanya saat peresmian kemarin.

Menurut dia, hal ini  sangat penting, terutama dalam menyongsong era Euro 4. Mengingat, kebutuhan akan kendaraan komersial untuk sektor transportasi, tambang, dan perkebunan semakin meningkat. “Dengan berdirinya Hino Parts Depo Palembang, kami berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan setia Hino di wilayah Sumbagsel.

Ketersediaan suku cadang yang lengkap dan cepat akan mendukung operasional kendaraan pelanggan, sehingga mereka dapat terus beroperasi secara efisien dan produktif,” ujarnya. 

BACA JUGA:Misteri Kebakaran Truk Hino Muatan Gas: Labfor Polda Sumsel Masih Berupaya Ungkap Penyebab

BACA JUGA:Hino Bus Kuasai Pangsa Pasar Sebesar 64 Persen

Selain itu, kata dia, dengan hadirnya Parts Depo tebaru di Palembang waktu tunggu menjadi jauh lebih singkat, dimana sebelumnya distribusi suku cadang memerlukan 4 hari, kini menjadi hanya 2 hari. "Hino Parts Depo Palembang akan melayani 8 main dealer dan 20 branch dealer Hino di wilayah Sumbagsel seperti di Sumatera Selatan, Sumatera Barat, Bengkulu, Jambi, Bangka Belitung, Kepulauan Riau dan Riau," ulas dia.

Dengan demikian, masih kata dia, pelanggan dapat dengan mudah dan cepat mengakses suku cadang asli yang dibutuhkan melalui jaringan dealer Hino yang tersebar di area tersebut. Parts Depo Palembang memiliki luas 2.500 m² dengan kapasitas penyimpanan hingga 10.300 item suku cadang, dan saat ini telah diisi dengan 5.445 item yang terdiri dari 103.732 pcs dengan total nilai mencapai Rp26 miliar. "Ke depan Part Depo ini akan terus dikembangkan secara maksimal sehingga pelayanan diberikan semakin baik," ucap dia.

Owner Lestari Mobilindo, Elysa Dian Thamrin, mengatakan, kehadiran Part Depo ini bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen Hino. "Jadi tidak perlu khawatir untuk membeli produk Hino karena ada layanan after sale terbaik. Part Depo ini adalah wujud nyata Hino karena ada huge komitmen, huge invest," ucap dia.

BACA JUGA:Kendaraan Hino Sudah TKDN dari Kemenperin

BACA JUGA:Jalur Tol Dorong Penjualan Hino

Apalagi, kata dia, Part Depo ini sangat lengkap . Jadi tidak hanya berjualan etapi gua bagaimana konsumen di Sumsel ini terlayani dengan baik. "Baik itu past moving maupun medium moving, semua direspon dengan cepat,"tukasnya.

Masih kata dia, kehadiran Part Depo selain memberikan pelayanan mampu mendorong penjualan. Di sini konsumen semakin yakin membeli produk Hino dengan segala pelayanan terbaiknya. "Kami juga ada promo menarik yang disesuaikan setiap bulan atau tema tertentu ," pungkas dia.