Kartu ATM Tertelan? Ini Langkah-Langkah yang Harus Diambil
Kartu ATM Tertelan? Ini Langkah-Langkah yang Harus Diambil. FOTO: Canva--
SUMATERAEKSPRES.ID - Anjungan Tunai Mandiri (ATM) telah menjadi inovasi penting yang menawarkan berbagai kemudahan dalam layanan perbankan, mulai dari transfer uang hingga pembayaran.
Meski demikian, nasabah kerap menghadapi kendala, salah satunya adalah kartu ATM yang tertelan. Penyebabnya beragam, dari kartu yang rusak, masalah teknis pada mesin, hingga kelalaian pengguna.
Untuk mengatasi situasi ini, nasabah perlu mengetahui langkah-langkah yang tepat saat kartu ATM tertelan. Berikut beberapa tindakan yang bisa dilakukan:
Catat Nomor Mesin dan Lokasi ATM
Segera catat nomor mesin ATM dan lokasi tempat kartu tertelan. Informasi ini akan mempermudah pihak bank dalam melacak kartu Anda.
BACA JUGA:Mengapa Anda Harus Mengganti PIN ATM Secara Berkala? Ternyata Ini Alasannya!
BACA JUGA:Terapkan ATM Dalam Tugas
Periksa Status Transaksi
Cek status transaksi melalui akun internet banking atau hubungi bank untuk memastikan tidak ada transaksi mencurigakan yang terjadi tanpa sepengetahuan Anda.
Hubungi Bank dan Blokir Kartu
Segera hubungi layanan pelanggan bank dan laporkan bahwa kartu Anda tertelan. Minta pemblokiran kartu untuk mencegah penyalahgunaan.
Kunjungi Kantor Cabang Bank
Jika sulit menghubungi bank, Anda bisa langsung datang ke kantor cabang terdekat. Bawa buku tabungan, KTP, dan dokumen terkait lainnya. Petugas bank akan memverifikasi data Anda sebelum melakukan pemblokiran kartu dan membantu mengurus penggantian kartu baru.
Gunakan Aplikasi Bank
- Tag
- Share
-
-
