Ekonomi Digital Tumbuh 10% di 2025, Bank Konvensional Didorong Bertransformasi ke Model Hibrida

Reporter: Agustriawan |

Editor: Irwansyah |

Selasa , 28 Oct 2025 - 21:40

Pertumbuhan ekonomi digital 2025 mendorong bank konvensional bertransformasi melalui digitalisasi layanan, kolaborasi dengan fintech, dan penerapan model perbankan hibrida agar tetap relevan di era keuangan modern. Foto:Ilustrasi--

Meski digitalisasi menjadi keharusan, kehadiran fisik tetap memiliki nilai strategis. Konsep perbankan hibrida menjadi solusi untuk menggabungkan fleksibilitas layanan digital dengan sentuhan personal dari interaksi langsung.

Langkah-langkah yang dilakukan antara lain:

- Integrasi layanan digital dan tatap muka, untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan fleksibel bagi nasabah.

- Pemberdayaan agen lokal, seperti model BRILink milik BRI, guna memperluas akses layanan ke wilayah pedesaan dan terpencil.

- Optimalisasi fungsi kantor cabang, yang kini diarahkan sebagai pusat konsultasi keuangan dan edukasi, sementara transaksi rutin dialihkan ke kanal digital.

Menatap Masa Depan: Transformasi sebagai Keharusan

Pertumbuhan ekonomi digital yang pesat menuntut dunia perbankan untuk beradaptasi secara cepat.

Bagi bank konvensional, transformasi digital, kolaborasi dengan fintech, dan penerapan model hibrida bukan lagi sekadar pilihan strategis, melainkan keharusan untuk bertahan dan berkembang.

Dengan inovasi yang berkelanjutan dan pemanfaatan teknologi yang tepat, bank dapat memperkuat posisinya sebagai lembaga keuangan modern yang tidak hanya relevan di era digital, tetapi juga menjadi pilar penting dalam pertumbuhan ekonomi nasional.

ekonomi digital tumbuh 10% di 2025, bank konvensional didorong bertransformasi ke model hibrida                            sumateraekspres.id – pertumbuhan ekonomi digital yang diproyeksikan naik sebesar 10 persen pada tahun 2025 menjadi sinyal kuat bahwa industri keuangan tengah memasuki babak baru.
di tengah laju digitalisasi yang semakin cepat, bank konvensional kini menghadapi tantangan untuk tetap relevan di pasar yang semakin terhubung secara digital.
perubahan perilaku nasabah, munculnya inovasi keuangan berbasis teknologi (fintech), serta meningkatnya ekspektasi terhadap layanan cepat dan aman menuntut bank untuk segera menyesuaikan strategi bisnisnya.
tiga langkah kunci yang menjadi fokus utama dalam transformasi perbankan konvensional adalah transformasi digital, kolaborasi strategis dengan fintech, serta adopsi model perbankan hibrida.
1. transformasi digital: bank menuju era teknologi
bank konvensional kini tidak lagi hanya berperan sebagai lembaga penyimpan dana, tetapi juga harus menjadi penyedia layanan digital yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat modern.
beberapa langkah strategis yang dilakukan antara lain:
- pengembangan aplikasi dan platform digital, agar nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja.
- pemanfaatan kecerdasan buatan (ai) dan analitik data, yang memungkinkan personalisasi layanan, seperti penggunaan asisten virtual vira (bca) atau sabrina (bri).
- investasi pada infrastruktur teknologi, termasuk sistem berbasis cloud computing yang mendukung efisiensi dan fleksibilitas bisnis.
- peningkatan keamanan siber, guna melindungi data nasabah dari potensi ancaman dan penipuan digital.
transformasi ini bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi juga bentuk upaya memperkuat pengalaman nasabah serta menjaga kepercayaan publik di era digital.
2. kolaborasi strategis antara bank dan fintech
alih-alih melihat fintech sebagai ancaman, bank konvensional kini mulai memandangnya sebagai mitra strategis. kolaborasi ini membuka peluang bagi kedua pihak untuk memperluas pasar dan meningkatkan inovasi layanan.
beberapa keuntungan kolaborasi bank–fintech di antaranya:
- memperluas jangkauan pasar, terutama ke segmen masyarakat yang belum terjangkau layanan perbankan tradisional.
- menciptakan produk keuangan yang lebih komprehensif, dengan menggabungkan kekuatan permodalan dan regulasi bank bersama inovasi teknologi dari fintech.
- penerapan konsep embedded finance, yaitu integrasi layanan perbankan langsung ke dalam platform pihak ketiga seperti e-commerce atau marketplace, yang dapat menjadi sumber pendapatan baru.
3. model perbankan hibrida: menggabungkan digital dan fisik
meski digitalisasi menjadi keharusan, kehadiran fisik tetap memiliki nilai strategis. konsep perbankan hibrida menjadi solusi untuk menggabungkan fleksibilitas layanan digital dengan sentuhan personal dari interaksi langsung.
langkah-langkah yang dilakukan antara lain:
- integrasi layanan digital dan tatap muka, untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan fleksibel bagi nasabah.
- pemberdayaan agen lokal, seperti model brilink milik bri, guna memperluas akses layanan ke wilayah pedesaan dan terpencil.
- optimalisasi fungsi kantor cabang, yang kini diarahkan sebagai pusat konsultasi keuangan dan edukasi, sementara transaksi rutin dialihkan ke kanal digital.
menatap masa depan: transformasi sebagai keharusan
pertumbuhan ekonomi digital yang pesat menuntut dunia perbankan untuk beradaptasi secara cepat.
bagi bank konvensional, transformasi digital, kolaborasi dengan fintech, dan penerapan model hibrida bukan lagi sekadar pilihan strategis, melainkan keharusan untuk bertahan dan berkembang.
dengan inovasi yang berkelanjutan dan pemanfaatan teknologi yang tepat, bank dapat memperkuat posisinya sebagai lembaga keuangan modern yang tidak hanya relevan di era digital, tetapi juga menjadi pilar penting dalam pertumbuhan ekonomi nasional.