PRABUMULIH, SUMATERAEKSPRES.ID – Memasuki awal September 2025, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Prabumulih terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabah. Khususnya para pensiunan yang datang untuk mengurus proses pengambilan uang pensiun.

Upaya peningkatan pelayanan ini mendapat apresiasi positif dari masyarakat dan mencerminkan dedikasi BRI dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para purnabakti. 

"Terima kasih atas kehadiran dan kepercayaannya kepada BRI dalam proses pengambilan uang pensiun. Semoga Bapak dan Ibu senantiasa diberikan kesehatan, kebahagiaan, dan kesejahteraan di masa purna tugas," ujar Pimpinan Cabang BRI Prabumulih, Maradong Enrico William.

Langkah ini merupakan bagian dari strategi pelayanan berbasis customer-centric, di mana kenyamanan dan kepuasan nasabah menjadi prioritas utama.

"BRI berusaha menciptakan suasana pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional, terutama kepada para pensiunan yang telah berjasa besar bagi bangsa dan negara," ujarnya. 

BACA JUGA:Gaji Melalui BRI, Hidup Lebih Mudah, Kisah Nurul Aina, Nasabah Bank Rakyat Indonesia

BACA JUGA:Hery Gunardi Dilantik Sebagai Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Berdasarkan pantauan langsung di lapangan, proses pelayanan pensiun di seluruh jaringan BRI Prabumulih berjalan sangat maksimal. Tak hanya di BRI Cabang Prabumulih, tetapi juga di unit-unit lainnya seperti BRI Unit Kota 1 dan BRI Unit Kota 2 yang terletak di Jalan Padat Karya, tampak antusiasme tinggi dari para petugas bank dalam melayani nasabah.

Para petugas BRI secara proaktif menyambut nasabah yang baru datang. Bahkan mereka tidak segan untuk langsung menghampiri nasabah yang duduk di kursi tunggu, memberikan air mineral, serta segera mengambil data nasabah untuk diproses lebih lanjut. 

Setelah selesai, data dan informasi yang dibutuhkan langsung diberikan kembali kepada nasabah agar proses berjalan cepat, mudah, dan efisien. Nasabah pun kembali dengan full senyum karena uang pensiun yang dibawa pulang. 

Menariknya, pelayanan yang diberikan petugas di beberapa unit BRI juga menjadi sorotan. Masyarakat, khususnya para nasabah pensiunan, memberikan respon yang positif terhadap cara kerja dan keramahan para petugas tersebut.

BACA JUGA:Dirgahayu RI ke-79 Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia dalam Membangun Negeri

BACA JUGA:LOKER KEREN! Rekrutmen BFLP PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Group Batch 9

"Alhamdulillah, baru datang kami sudah disuguhi air minum selama menunggu, petugas yang memberikan pelayanan juga ramah-ramah," sebut salah-satu nasabah yang mengurus uang pensiun.