PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID – PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik dan Lebaran 2026 dibandingkan tahun sebelumnya.

Kenaikan ini terjadi seiring meningkatnya mobilitas masyarakat, bahkan melampaui tren lonjakan trafik nasional yang diproyeksikan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).

BACA JUGA:Indosat Pamer 5G Berbasis AI Pertama di Asia Tenggara, Dari Barcelona ke Indonesia

BACA JUGA:Indosat Tepis 2 Miliar Serangan Spam dan Scam, Perkuat Rasa Aman Pelanggan di Era Digital

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan, periode mudik dan arus balik Lebaran menjadi ujian utama ketangguhan jaringan.

“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang tetap mengandalkan jaringan Indosat di momen penting ini. Ini mencerminkan komitmen kami dalam menjaga kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” ujarnya.

Untuk lonjakan trafik tertinggi terjadi pada pergerakan dari Jakarta menuju Jawa Barat yang meningkat lebih dari 22 persen dan ke Jawa Tengah lebih dari 37 persen.

Meski terjadi peningkatan signifikan, kualitas layanan tetap terjaga dengan penurunan downtime hingga 20 persen.

Mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat mengandalkan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI).

Perusahaan memantau trafik jaringan secara real-time dan melakukan optimasi kapasitas secara otomatis, sehingga pelanggan tetap menikmati koneksi tanpa gangguan, baik di jalur tol, non-tol, hingga jalur kereta api.

Selama periode mudik, jaringan Indosat diperkuat di 77 jalur strategis dengan total panjang mencapai sekitar 8.121 kilometer serta mencakup ratusan titik keramaian seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata. Pemantauan dilakukan selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di berbagai wilayah Indonesia.

Selain itu, Indosat juga melakukan peningkatan kapasitas jaringan melalui upgrade lebih dari 7.000 site dan pembangunan lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025. Dukungan tambahan diberikan melalui lebih dari 75 Mobile BTS yang disiagakan di jalur mudik.

Dari sisi penggunaan, layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming menjadi yang paling banyak diakses pelanggan. Aplikasi seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok mencatat lonjakan trafik tertinggi selama periode Lebaran.

Sementara itu, di wilayah Sumatra, lonjakan trafik juga terlihat signifikan, khususnya di Provinsi Lampung. Lampung Timur mencatat kenaikan tertinggi hingga 52 persen, disusul Lampung Tengah 42 persen dan Lampung Selatan 32 persen.