PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - Puncak peringatan Hari Bhakti Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) ke-1 yang digelar di Aula Kanwil Direktorat Imigrasi Sumsel, Rabu (19/11) menjadi momentum untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik ke masyarakat dan pada akhirnya ini menjadi kementerian mandiri.

"Alhamdulillah sudah genap satu tahun. Ini tentunya telah banyak perubahan yang dapat kita rasakan, semua tidak lepas dari peran Menteri Imipas," ujar Kakanwil Ditjen Imigrasi Sumsel, Guntur Sahat Hamonangan.

Setahun terakhir, kata Guntur, sudah 13 proses akselerasi dilakukan Kementerian Imipas dan enam di antaranya terkait tugas pokok dan fungsi Imigrasi. Adapun yang paling terasa yakni program pengembangan autogate di pelabuhan dan bandara.

"Program ini mampu menjawab persoalan antrean panjang terutama di pintu kedatangan internasional. Pelayanan sekaligus proses pemeriksaan ini menjadi lebih cepat, efisien, dan modern," tandasnya.

BACA JUGA:23-24 Buka Layanan Paspor Merdeka, Program Kantor Imigrasi Palembang Sambut HUT Ke-80 RI, Sehari 80 Permohonan

BACA JUGA:Imigrasi Palembang Luncurkan Layanan Laksan Paspor Merdeka Sambut HUT RI ke-80

Sedangkan untuk penanganan tindak pidana perdagangan orang (TPPO), menurut Guntur, Imigrasi juga memperkuat sinergi ke Polri dalam mencegah keberangkatan pekerja migran nonprosedural. "Ini kita lakukan dengan pengawasan ketat dari penerbitan paspor hingga pengawasan di pelabuhan dan bandara," bebernya.

Untuk pelayanan ke masyarakat, kata Guntur, saat ini menghadirkan Imigrasi Lounge di berbagai wilayah. Fasilitas yang diberikan ini untuk akses pelayanan keimigrasian yang lebih nyaman, cepat, dan informatif. Selain itu, pihaknya kerap menggelar bakti sosial sebagai wujud pengabdian ke masyarakat.

Untuk penindakan keimigrasian, hingga Oktober 2025 sudah melakukan 9 ribu tindakan kepada warga negara asing (WNA) dan mengalami peningkatan 114 persen dibanding tahun 2024. "Ini merupakan bukti pengawasan yang semakin intens dan efektif," tandasnya.

Sementara pembuatan paspor, masyarakat kini tidak perlu repot dan hanya perlu mengunduh aplikasi M-Paspor. Yang mana seluruh alur pengajuan telah dijelaskan secara lengkap, mulai dari pengisian data, penjadwalan, hingga pemilihan lokasi layanan.

BACA JUGA:20 Taruna Poltekim Rampungkan LATJAPURA di Imigrasi Palembang, Siap Hadapi Dunia Kerja

BACA JUGA:Kemenko Hukum, HAM, Imigrasi, dan Pemasyarakatan Dorong Unit Kerja jadi Kantor Imigrasi Sekayu

"Imigrasi juga memberikan prioritas layanan bagi ibu hamil, lansia, ibu menyusui, dan penyandang disabilitas," tukasnya.

Oleh karena itu, Guntur juga berharap di usia pertama tersebut, Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan dapat menjadi momentum untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan manfaat lebih besar kepada masyarakat Indonesia. "Semuanya yang kita lakukan ini untuk masyarakat juga," tutupnya.