Mercado Libre mempertahankan posisinya sebagai platform nomor satu di Amerika Latin dengan sistem logistik dan pembayaran lokal yang terintegrasi kuat.
Pemain regional biasanya menawarkan layanan purna jual, model pembayaran, dan sistem pengiriman yang lebih sesuai dengan karakter pasar masing-masing.
Perbandingan Utama Platform E-Commerce 2025
1. Trafik & Jangkauan
-
Amazon dan Shopee menawarkan trafik tinggi dan cocok bagi pedagang yang mengejar volume.
-
Shopify sangat bergantung pada upaya pemasaran pemilik toko.
2. Biaya & Model Pendapatan
-
Marketplace (Amazon, Shopee, Tokopedia) mengenakan komisi transaksi, biaya iklan, dan biaya pemenuhan pesanan.
-
Shopify menerapkan biaya langganan dan transaksi, namun memberi peluang margin lebih besar jika trafik berasal dari kanal mandiri.
3. Logistik & Pemenuhan
-
FBA dan Shopee Express menyediakan pengiriman cepat dan terpadu.
-
Toko mandiri dapat memilih layanan logistik pihak ketiga untuk fleksibilitas penuh.
4. Fitur Pendukung Penjual
-
Amazon menyediakan analytic komprehensif, program brand registry, dan sistem iklan kuat.
-
Shopify unggul dalam integrasi aplikasi dan fleksibilitas pengembangan situs.
-
Marketplace regional menawarkan fitur lokal seperti COD, cicilan, hingga kampanye besar.
5. Risiko & Regulasi
Perubahan struktur kepemilikan, aturan pembatasan iklan, hingga regulasi antimonopoli menjadi isu yang perlu dipantau. Penjual harus memerhatikan kebijakan terbaru, terutama terkait pembayaran, integrasi video-commerce, dan komisi.
Rekomendasi Strategi untuk Penjual di 2025
-
Jika tujuan utama adalah pertumbuhan cepat dan volume tinggi, marketplace besar menjadi kanal paling efektif.
-
Untuk membangun brand jangka panjang, toko mandiri melalui Shopify dapat dikombinasikan dengan marketplace sebagai saluran pendukung.
-
Pertimbangkan biaya pemenuhan pesanan, regulasi lokal, serta kapasitas operasional sebelum memilih platform.
Pada akhirnya, tidak ada platform terbaik yang berlaku universal. Yang ada hanyalah platform yang sesuai dengan tujuan bisnis, profil pelanggan, dan kemampuan operasional.
Tren 2025 memperlihatkan model hibrida sebagai pendekatan paling efektif—menggabungkan jangkauan marketplace dengan kendali penuh melalui toko online milik sendiri.