*Luncurkan In Housewarming
PALEMBANG - Pasca elandainya kasus pandemi Covid-19, BPJS Ketenagakerjaan (BP Jamsostek) Cabang Palembang mengubah pelayanan menjadi wajah kekinian (In-housewarming). Mengusung konsep green design, layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih fresh, hangat, sekaligus ramah penyandang disabilitas.Peresmian dan pengenalan konsep baru layanan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang ini digelar kemarin (13/1), dihadiri Gubernur Sumsel, H Herman Deru, Deputi BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Sumbagsel, Eko Purnomo dan perwakilan perusahaan peserta BPJS Ketenagakerjaan.Baca Juga : Daftar Kartu Prakerja 2023 Bisa Lewat HP, Ada Insentif Rp4,2 Juta "Dengan mengubah layanan menjadi kekinian seperti ini diharapkan agar BPJS Ketenakerjaan menjadi lebih baik, dari sisi administrasi maupun modernisasi layanan. Baik perorangan maupun instansi. Diharapkan BPJS Ketenagakerjaan bisa menjadikan costumer-nya menjadi lebih nyaman," pinta Gubernur Sumsel, H Herman Deru. Disampaikannya pula BPJS Ketenagakerjaan harus bersaing dengan perusahaan asuransi swasta yang sejenis untuk berlomba menyuguhkan layanan terbaik kepada para nasabah. "BPJS Ketenagakerjaan juga dituntut lebih agresif mendekati perusahaan, dinas dan badan di pemerintahan. Dengan memberikan literasi ke masyarakat sejak di usia dini," pungkasnya. Baca Juga : Waspadai Trik Penipuan Kartu Prakerja 2023, Pendaftar Wajib Tahu
Deputi BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Sumbagsel, Eko Purnomo menyebut tak hanya pelayanan dari sisi komunikasi, fasilitas di front office, juga dilakukan pembenahan. "Kami menyediakan ruangan khusus bagi penyandang disabilitas dan ibu menyusui. Kami menekankan kepada petugas custumer service agar jangan ada lagi batasan pelayanan yang kaku ketika melayani customer," sebut Eko. Baca juga : Penarikan Kendaraan Dinas Pejabat Palembang Baru Sebatas WacanaEko menyebut hingga saat ini BPJS Kanwil Sumbagsel telah menggelontorkan santunan sebanyak Rp89,196 miliar dengan memberikan manfaat kepada pekerja, serta menggelontorkan beasiswa bagi anak-anak ahli waris pekerja sebesar Rp5,7 miliar. Di kesempatan itu, pula turut diserahkan kartu kepesertaan BPJS kepada 5.000 tenaga kerja non-PNS di lingkungan Dinas PUBM-TR Pemprov Sumsel yang diserahkan secara simbolis oleh Gubernur Sumsel Herman Deru. Baca Juga : Hindari! Ini Ciri-Ciri Pedofil yang Wajib Diketahui Agar Anak Tak jadi Korban Usai peresmian Inhousewaming, Gubernur didampingi Deputi BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Sumsel, Eko Purnomo dan Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang, Mochamad Faisal meninjau front office pelayanan Kantor BPJS Cabang Palembang. "Kita menjadi kantor cabang kedua di Indonesia setelah DKI Jakarta yang telah meresmikan In Housewarming. Diharapkan diikuti pula kantor cabang lain yang ada di Sumsel," sebut Moch Faizal. (kms/fad/)
Kategori :