PALEMBANG, SUMATERAEKSPRES.ID - CIMB Niaga memperkuat komitmennya dalam mendekatkan layanan perbankan kepada masyarakat Palembang dengan membuka cabang digital (digital branch) terbaru di Jl R Sukamto.
Presiden Direktur CIMB Niaga, Lani Darmawan, mengatakan, kehadiran cabang digital ini bagian dari inisiatif Customer Centricity yang berfokus pada inovasi untuk mempermudah akses nasabah terhadap layanan perbankan yang lebih cepat, praktis, dan efisien. Dimana layanan digital ini dapat memberikan efisiensi.
Digital branch di Palembang ini menggabungkan elemen dari kantor cabang konvensional dengan teknologi digital canggih. ‘’Kini nasabah dapat melakukan berbagai transaksi perbankan dengan mudah, termasuk membuka rekening tabungan menggunakan mesin self service banking hanya dalam waktu lima menit," ujar Lani Darmawan.
Dikatakan, kecepatan dan kenyamanan menjadi fokus utama di cabang ini. ‘’Kita berikan pengalaman baru bagi nasabah yang ingin menghemat waktu tanpa mengurangi kualitas layanan,’’ katanya.
BACA JUGA:CIMB NIAGA bukti Smart Bank, Memperkuat Konsep Smart Bank untuk Masyarakat di Era Digitalisasi
BACA JUGA:CIMB Niaga Kenalkan Work from Heart
Dikatakan, hadirnya Digital Branch ini diharapkan dapat memberikan solusi yang lebih efisien bagi nasabah di Palembang. Layanan seperti pembukaan rekening yang lebih cepat dan akses ke fitur digital lainnya adalah bukti nyata komitmen kami dalam memberikan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” tambahnya.
Chief of Network dan Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menambahkan, kehadiran digital branch di Palembang diharapkan dapat memaksimalkan layanan pada nasabah di Kota Pempek dan Provinsi Sumatera Selatan. ‘’Hingga Kuartal III 2024, CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp6,6 triliun pada sembilan bulan pertama 2024 (9M24), meningkat 5,1% year-on-year (Y-o-Y), dengan earnings per share mencapai Rp204,34,’’ jelasnya.
Kontribusi dari cabang di daerah, termasuk Palembang, turut berperan dalam pertumbuhan ini. ‘’Di Palembang, total Dana Pihak Ketiga (DPK) tumbuh 31% Y-o-Y dan Kredit Retail meningkat 8% Y-o-Y. Meski kontribusi Palembang terhadap nasional masih di bawah 10 persen, kami melihat potensi yang baik dari kota ini, terbukti dengan peningkatan secara Y-o-Y tersebut. Kami pun berencana untuk menambah cabang di masa mendatang," jelas Budiman.
Selain digital branch, CIMB Niaga juga memperluas jangkauan layanannya di Palembang dengan lima kantor cabang, termasuk satu cabang syariah, dan 29 mesin ATM yang tersebar di berbagai lokasi strategis. Nasabah dapat memanfaatkan layanan mobile banking melalui aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks untuk transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja.
BACA JUGA:CIMB Niaga Luncurkan Program Renovasi Sekolah dan Sustainability The Cooler Earth Penanaman Pohon
BACA JUGA:Pembiayaan Bank Dukung Transisi Berkelanjutan, CIMB Niaga Kucurkan Rp56,4 Triliun
Untuk nasabah bisnis dan merchant, CIMB Niaga menyediakan solusi praktis melalui BizChannel@CIMB dan aplikasi OCTO Merchant yang memudahkan transaksi berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). "Aplikasi ini membantu merchant dalam melakukan transaksi jual beli yang lebih cepat dan aman, mendukung pertumbuhan sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di wilayah tersebut," pungkasnya.