SUMATERAEKSPRES.ID - Honda berhasil meraih penghargaan sebagai merek dengan loyalitas tertinggi di kategori SUV dari J.D. Power dalam studi tahun 2024 di Amerika Serikat.
Penghargaan ini mengakui performa unggul seluruh lini SUV Honda dengan tingkat loyalitas mencapai 64,2%.
Beberapa model yang berkontribusi dalam pencapaian ini adalah Honda HR-V, CR-V, Passport, Pilot, serta Prologue.
Studi tersebut menunjukkan bahwa pelanggan Honda lebih cenderung kembali memilih produk dari merek yang sama ketika membeli atau menukar kendaraan.
BACA JUGA:Pasar Otomotif Bangkit, Daihatsu Sabet 129 Ribu Unit Penjualan di Kuartal 3 2024
BACA JUGA:Revolusi Berkendara, Kini PT Astra Honda Motor Luncurkan Honda ICON e: dan Solusi Kredit Terjangka
Honda HR-V, yang menjadi SUV compact entry-level, memikat konsumen Amerika dengan desain kompak dan fungsionalitas yang tinggi.
Sementara itu, Honda CR-V yang berada di segmen Medium SUV terus menarik perhatian dengan hadirnya varian hybrid electric (e) yang menggabungkan performa bertenaga dengan efisiensi bahan bakar yang lebih baik dan ramah lingkungan.
Model lainnya, seperti Honda Passport dan Honda Pilot, menawarkan kapasitas hingga tujuh penumpang dengan kekuatan mesin yang besar, menjadikannya pilihan populer di kategori Large SUV.
Tak hanya itu, Honda juga memasuki era elektrifikasi dengan meluncurkan Honda Prologue, SUV bertenaga listrik penuh (BEV) pertama mereka di pasar Amerika Utara.
BACA JUGA:Revolusi Berkendara, Kini PT Astra Honda Motor Luncurkan Honda ICON e: dan Solusi Kredit Terjangka
BACA JUGA:Honda SCR125, Motor Matic 125 cc Terbaru yang Lebih Hemat dari BeAT! Temukan Pilihan Cerdas Anda!
Menurut Jessika Laudermilk, Assistant Vice President of Honda Auto Sales, penghargaan ini merupakan bukti nyata atas kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk Honda.
"Loyalitas pelanggan adalah pencapaian terpenting bagi kami. Pengakuan dari J.D. Power ini sangat kami hargai, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan produk SUV terbaik di pasar Amerika, sekaligus menjaga dan meningkatkan loyalitas konsumen," ujarnya.
Studi Loyalitas Merek J.D. Power 2024 kini memasuki tahun keenam. Penelitian ini menilai loyalitas pelanggan dengan menganalisis apakah mereka tetap setia pada merek yang sama saat membeli kendaraan baru.