Manajemen BRI pun angkat bicara soal kasus ini. Kepala Bagian (Kabag) Legal Kanwil BRI Palembang, Sonny Fernadi menegaskan, pihaknya bertanggung jawab penuh atas dana ke-70 nasabah yang menjadi korban kedua tersangka. "Kami mengimbau kepada seluruh nasabah BRI untuk tidak panik dengan kejadian ini. Karena seluruh kerugian dijamin BRI," tegasnya.
Belajar dari kejadian ini, manajemen BRI mengimbau kepada semua nasabah untuk tidak memberikan buku tabungan, ATM dan nomor pin kepada siapa pun. “Termasuk kepada karyawan BRI sekali pun karena nomor pin sifatnya sangat rahasia,” tandasnya.Sebelumnya, Pemimpin Kantor Cabang BRI Pagaralam, Syafrizal, menyatakan, pihaknya di awal kasus ini mencuat telah menerima keluhan para nasabah yang tabungannya raib. Manajemen bank BUMN tersebut tengah melakukan investigasi mendalam. BACA JUGA : Customer Service-OB Bank Gasak Rp5,2 M
“Atas kejadian tersebut BRI telah melakukan dialog serta memberikan penjelasan kepada nasabah, dan dalam proses verifikasi untuk penyelesaian yang solutif bagi kenyamanan dan keamanan nasabah,” kata Syafrizal, melalui rilisnya.Dia menegaskan, BRI menerapkan zero tolerance terhadap seluruh tindakan fraud dan melawan hukum serta menjunjung tinggi nilai-nilai good corporate governance dan prudential banking dalam semua aktivitas operasional perbankan. “BRI akan menindak tegas pelaku yang telah merugikan BRI dan nasabah baik materil dan immaterial, dengan memberikan sanksi kepada petugas BRI yang terlibat sesuai ketentuan perundangan yang berlaku,” tukasnya.(kms/)
Kategori :