*Juga Tidak Berbelit-belit
LUBUKLINGGAU , SUMATERAEKSPRES.ID- PJ Wali Kota Lubuklinggau, H Trisko Defriyansa, meminta jajaran direksi RSUD Siti Aisyiah, meningkatkan pelayanan.
“Berikan pelayanan RSUD yang tidak ribet, berbelit dan ramah terhadap pasien,” ujarnya saat melakukan monitoring evaluasi (Monev) di RSUD Siti Aisyah, Jumat (6/10).
Pemkot Lubuklinggau, menjamin pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang handak berobat di RSUD Siti Aisyiah. "Untuk layanan Aisyah sudah cukup baik, tinggal meningkatkan mutu dan standar pelayanan, agar lebih mudah dan ramah terhadap pasien," katanya.
Ia juga mengaku sudah memberikan pengarahan, terhadap direkai, maupun seluruh kepala bidang di RSUD Siti Aisyah. "Kita harus meningkatkan mutu layanan kesehatan RS Siti Aisyah baik pelayanan mutu maupun pelayanan sumber daya manusianya (SDM)," ujarnya.
Sumber daya yang ada diminta bisa lebih baik melayani, seperti security, Perawat, tenaga medis sampai ke dokternya. "Securitinya petugas nakes bisa melayani dengan senyuman yang ramah tamahnya, sehingga warga yang berobat berulang benar benar merasa dilayani dengan baik," timpalnya.
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Siti Aisyah Dr Dwiyana menjeslakan, berdasarkan tingkat Bed Occupation Rate (BOR) atau hunian hanya di angka 51 persen. Padahal untuk standar mutu layanan nasional itu untuk kondisi sehat itu 60 persen.
"Kami berusaha untuk semaksimal mungkin dalam memberikan pelayanan terbaik. Supaya pasien benar benar merasa terlayani dengan baik. Tak dapat kita pungkiri memang banyak kendala yang harus dibenahi dan perbaiki," ungkapnya. (zul)